关于马龙区共享单车使用体验与治理评价的调查问卷
尊敬的市民朋友:您好!非常感谢您在百忙之中抽出时间来填写这份调查问卷。填写该问卷会占用您10分钟的时间。本次问卷调查采取匿名形式,本问卷旨在了解您对共享单车使用及管理情况的真实感受,所有数据仅用于学术研究,不记名、不公开,请您放心填写。感谢您的支持!
1. 您的年龄段是
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
2. 您的性别是
女生
男生
3. 您目前的身份是
学生
上班族
自由职业者
退休人员
其他
4. 您平均每周使用共享单车的次数是
0-2次
3-5次
6-10次
10次以上
5. 您对共享单车的治理满意吗
满意
比较满意
一般
不满意
6. 您最常使用共享单车的主要目的是
上下班/上下学
短途购物、就餐
休闲锻炼
公共交通接驳(如地铁、公交站到目的地)
其他
7. 您认为当前马龙区共享单车的规划是否合理
非常合理
基本合理
有些不合理
严重不合理
8. 您在停车时是否经常遇到“找不到停车点”或“停车点已满”的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
9. 您是否见过共享单车被随意停放在非停车区域(如人行道、绿化带、小区入口等)
经常看到
偶尔看到
很少看到
从未看到
10. 您是否遇到过共享单车车辆损坏、无法使用但长时间未被运维人员处理的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
11. 您认为要解决共享单车乱停放等问题,最重要的是加强哪一方的工作
政府的规划、监管与执法
企业的精细化运营与及时响应
政府与企业协同配合机制的优化
用户自身的文明素质
其他
12. 您是否了解马龙区关于共享单车的管理规定或相关宣传(如停放规范、文明骑行等)
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
13. 您认为政府在共享单车管理方面的宣传引导是否到位
非常到位
基本到位
不太到位
很不到位
14. 您觉得政府监管存在哪些问题
政府政策不明确
市民合法权益未得到保障
停放区域规划不合理
政策落实不到位
其他(请详细说明)
15. 您是否曾通过投诉渠道(如APP、电话、公众号)反映过共享单车使用中的问题
是
否
16. 您对投诉处理结果的满意度如何
非常满意
基本满意
不太满意
非常不满意
17. 您认为当前马龙区共享单车管理最需要改进的方面是什么(如停车点设置、企业服务、政府监管、用户教育等)
18. 您对提升马龙区共享单车治理水平有什么具体建议
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