大学生外卖消费行为调查问卷

问卷前言:

您好!首先感谢您能在百忙之中抽出时间填答此份问卷。本次调查问卷收集旨在了解消费者购买烘焙类外卖的相关信息,了解有关消费者购买行为过程方面的情况,有针对性地提升外卖店的服务水平和营销能力。本次问卷调查采用匿名方式,保护个人信息,请您表达真实意愿、如实填写,问卷耗时约3-5分钟,所有数据仅用于学术分析,我们将严格保密。感谢您的支持!

1.

您平均每周点外卖(含所有餐饮)的频率大概是?

2.

在点烘焙类外卖(面包、蛋糕、甜品等)时,您单次可接受的心理价位是?

3.

您通常在什么场景下会想点烘焙外卖?

4.

在浏览外卖APP时,哪些点会让您注意到一家烘焙店?

5.

在注意到这家烘焙店后,您点进去看看这家店的详情页的意愿有多大?

6.

进店后,哪些点能让您产生“想买”的冲动?

7.

决定下单前,您一定会仔细查看哪些信息?

8.

最后让您点击“支付”的关键原因,可能是哪些?

9.

什么情况会让您加购了却最终放弃购买?

10.

吃完后,您有多大可能去写个带图评价?

11.

一般什么情况下您会去写个带图评价?

12.

您是否曾在“章鱼有点慌”店铺实际下单消费过?

13.

您愿意把这家店分享到朋友圈、同学群或小红书吗?

14.

一般什么情况下您愿意分享这家店?

15.

您对这家店(或这类店)的建议或期待是?

16.

通过以上的图片,如果未来有合适的机会,您尝试下单这家店的意愿有多大?

17.

阻碍您至今没有下单的原因可能是?

18.

以下哪种营销动作,可能促使您产生“首次下单”的冲动?

19.

您觉得,一家受学生欢迎的烘焙外卖店,需要具备哪些特质?

20.

您的年级是?

21.

您每月可支配的生活费大致是?

22.

您最主要使用的点外卖平台是?

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