喜茶抖音短视频营销用户调研问卷
一、基本信息
1. 1. 您的性别:
男
女
其他
2. 2. 您的年龄区间:
18-25岁(学生/初入职场)
26-35岁(职场白领)
36-45岁
45岁以上
3. 3. 您所在的城市等级:
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
二线城市(如杭州、成都、武汉)
三线及以下城市
4. 4. 您的月均可支配收入/生活费:
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001元以上
二、抖音使用与喜茶短视频接触习惯
5. 5. 您日均刷抖音的时长:
少于1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
6. 6. 您是否关注了喜茶的抖音账号?
已关注
未关注(跳至第8题)
7. 7. 您关注喜茶抖音账号的主要原因(可多选):
想了解新品信息
喜欢品牌潮流调性
看到过优质短视频被吸引
想领取优惠福利
其他
8. 8. 您是否刷到过喜茶的抖音短视频?
经常刷到(每周≥3次)
偶尔刷到(每月1-4次)
从未刷到(跳至第16题)
9. 9. 您刷到喜茶短视频的主要渠道(可多选):
抖音算法推荐
朋友分享/转发
搜索“奶茶”“喜茶”相关关键词
关注的达人合拍/推荐
其他
10. 10. 您刷到喜茶短视频时,通常会:
直接划走
快速看完(≤10秒)
完整看完(≥15秒)
反复观看/收藏
11. 11. 您是否因刷到喜茶抖音短视频,产生过购买欲望?
每次都有
经常有
偶尔有
从未有过
三、喜茶短视频内容偏好与评价
12. 12. 您最喜欢喜茶抖音短视频的哪种主题(可多选):
新品/联名款产品展示
品牌活动(如门店开业、节日营销)
场景化营销(如下午茶、闺蜜聚会)
产品制作工艺
用户真实故事
其他
13. 13. 您最喜欢的喜茶短视频形式(可多选):
测评类(口感/配料评价)
开箱类(产品/周边开箱)
剧情类(生活场景小剧情)
工艺展示类(制茶过程)
Vlog/纪录片类
其他
14. 14. 您认为喜茶短视频的吸引力如何?
非常吸引人(主动搜索观看)
比较吸引人(愿意完整看完)
一般(偶尔看完)
毫无吸引力(直接划走)
15. 15. 您觉得喜茶短视频目前最需要改进的地方(可多选):
内容重复,缺乏新意
感官体验不足(画面/声音平淡)
缺乏情感共鸣
时长不合理
其他
16. 16. 若喜茶短视频融入中国茶文化元素(如茶源溯源、传统工艺),您的接受度:
非常期待
愿意观看
无所谓
不感兴趣
四、互动行为与需求
17. 17. 您是否参与过喜茶抖音的互动(如评论、分享、话题挑战)?
经常参与
偶尔参与
从未参与(跳至第19题)
18. 18. 您参与过的喜茶抖音互动类型(可多选):
评论提问/反馈
分享短视频给朋友
参与话题挑战(如#喜茶打卡)
直播互动(弹幕/抽奖)
其他
19. 19. 您不参与喜茶抖音互动的主要原因(可多选):
互动形式无聊
没有互动动力(无奖励/反馈)
没时间
不感兴趣
其他
20. 20. 您希望喜茶抖音推出哪种互动形式(可多选):
新品口味投票/共创
创意打卡挑战
直播DIY奶茶
品牌知识问答(赢优惠券)
其他
21. 21. 若喜茶抖音评论区及时回复您的提问/反馈,您是否会更愿意关注账号?
一定会
可能会
不会
无所谓
五、购买转化与复购意愿
22. 22. 您是否因刷到喜茶抖音短视频完成过购买?
是(跳至第23题)
否(跳至第24题)
23. 23. 您通过抖音短视频购买喜茶的频率:
每月1-2次
每月3-5次
每月6次以上
仅购买过1次
24. 24. 您未因抖音短视频购买喜茶的主要原因(可多选):
购买链接难找/跳转麻烦
优惠券门槛高/不合适
产品不符合预期(口味/价格)
配送不便
其他
25. 25. 若喜茶抖音推出以下福利,您的复购意愿会提升吗(可多选):
新用户专属立减券
老用户复购满减券
直播专属套餐优惠
到店核销送小礼品
其他
问卷结束,感谢您的参与!
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