银发筑安问卷调查

1.我能科学衡量自己的健康情况

很不满意

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很满意

2.基础医疗服务的响应速度（如咨询回复、预约排期）能满足我的需求

很不满意

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很满意

3.独居时，我能及时获得必要的医疗或应急服务支持

很不满意

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很满意

4.我能轻松理解病情和治疗建议

很不满意

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很满意

5.常用药品、医疗耗材的购买渠道便捷且价格合理

很不满意

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很满意

6.我能方便地查询到医疗 / 理疗机构的资质和服务人员的专业证书

很不满意

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很满意

7.遇到突发健康问题时，我能快速找到可靠的求助渠道

很不满意

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很满意

8.我不用担心在接受医疗 / 理疗服务时泄露个人健康隐私

很不满意

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很满意

9.即使不熟悉智能设备，我也能顺利办理医保报销、预约挂号等业务

很不满意

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很满意

10.社区能及时向我推广靠谱的医疗资源、养老政策等信息

很不满意

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很满意

11.我能便捷地获取慢性病管理相关的医疗服务

很不满意

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很满意

12.医疗服务机构的服务态度热情、有耐心

很不满意

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很满意

13.我能及时收到体检提醒、疫苗接种、慢病复查等重要信息

很不满意

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很满意

14.交通不便时，我也能获取到必要的医疗或健康服务

很不满意

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很满意

15.我对目前能享受的社区养老服务（如助餐、助浴、上门护理）感到满意

很不满意

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很满意

16.办理社保、医保相关业务时，不需要反复跑腿或补充材料

很不满意

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很满意

17.医疗工作者能听懂我的方言，沟通无障碍

很不满意

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很满意

18.我能找到针对老年人特殊需求（如行动不便、听力下降）的便民服务

很不满意

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很满意

19.我对目前居住环境的适老化改造（如扶手、防滑设施）感到满意

很不满意

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很满意

20.整体来看，我对自己当前的医疗保障水平和生活便利程度感到满意

很不满意

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很满意

21.我能方便地找到提供正规理疗服务（如慢病康复、术后理疗）的机构

很不满意

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很满意

22.理疗机构提供的服务项目（如针灸、按摩、康复训练）能满足我的健康需求

很不满意

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很满意

23.医疗工作者为我制定的理疗方案贴合我的身体状况与恢复目标

很不满意

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很满意

24.理疗服务的收费标准清晰透明，无隐形消费

很不满意

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很满意

25.医疗服务的效果与我的预期相符

很不满意

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很满意

26.我能便捷地预约到合适时间的理疗服务

很不满意

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很满意

27.理疗机构的服务环境（卫生条件、设备安全性）让我放心

很不满意

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很满意

我行动不便，但能自行前往医院进行常规体检

很不满意

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很满意

29.我能方便地获取理疗相关的健康知识和注意事项

很不满意

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很满意

30.医疗机构的位置和理疗服务的便利性让我满意

很不满意

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很满意

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