2026《市场营销学》冲刺第二章

您的姓名：
一、单选题
1.“一招鲜，吃遍天”体现的市场营销管理哲学是（）
2.市场营销学“革命”的标志是提出了（）的观念
3.“只要研发生产出市场上最美味的巧克力，顾客就会踏破门槛”，其奉行的市场营销管理哲学是（）
4.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业。
5.从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是（）
6.在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的（）
7.一种观点认为:消费者可以接受任何买得到和买得起的商品，因而企业的主要任务就是努力提高效率、降低成本、扩大生产。这种观念就是（）
8.“北方”油漆厂推出多种无甲醛、无苯的绿色环保油漆，获得消费者的普遍好评，其持有的市场营销哲学类型是（）
9.顾客感知价值是指（）
10.由产品的功能、特性、品质、品种与样式所产生的价值是指（）
11.某产品达到其特定功能的质量，我们称之为（）
12.市场营销管理的本质是什么（）
13.多数消费者因健康风险，主动避免食用高胆固醇的动物内脏(如猪肝),甚至愿意选择价格更高的低胆固醇食材来替代，这种需求状况属于（）
14.全方位营销观念的四大基本支柱不包括（）
15.某消费者在蔚来汽车门店试驾后决定购车，除了车辆本身的性能外，他还看重品牌提供的免费终身换电、上门取送车保养、专属车主社群活动等附加服务。这些附加服务所带来的价值属于顾客购买总价值中的哪一项（）
16.创建学习型企业的核心环节不包括（）
17.夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（）
二、多选题
1.以消费者为中心的阶段中，产生的观念有（）观念。
2.许多汽车厂家针对目前私人汽车大量使用所造成的空气污染、交通阻塞等社会问题，推出了节能、环保、微型汽车，对于他们所奉行的市场营销观念，下列说法正确的是（）
3.顾客总成本包括（）
4.为提高顾客满意程度，需要使顾客获得更大的感知价值。为此，企业必须通过（）等途径来完成。
5.将企业价值链向外延伸，就会形成一个由（）组成的价值链，我们将之称为供销价值链。
三、判断题
1.从企业的实际营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高成本。
2.市场营销观念是最现代的、无懈可击的观念。
3.要达到公司的目标，关键在于探明和断定目标市场的需要和需求，然后调整市场营销组织，使公司能比竞争者更有效地满足消费者的需求。这是持社会市场营销观念者的看法。
4.在新的经营观念下，公司的方法是生产自认为“优良”的产品，并大力推销这些产品。
5.按照价值链理论，高档时装行业的战略环节是服装的设计能力。
6.企业的顾客满意度越高，越有可能留住顾客和得到顾客的忠诚。
7.全方位营销主要包括关系营销和绩效营销两个部分。
8.市场营销组合是固定不变的静态组合。
9.在高度竞争市场中，满意的顾客和完全满意的顾客之间的忠诚度差异不大。
10.全面质量管理要求质量必须能为顾客所感知，且需全体员工承诺。
11.供销价值链是企业价值链向供应商、分销商、最终顾客延伸形成的价值链。
12.市场导向战略规划的战略方案仅需关注短期目标。
13.推销观念同生产观念和产品观念相比，其明显进步主要表现在把消费者放在企业经营的中心地位。
14.整合营销体现了企业经营思想的整体化和系统化。
15.市场营销管理的实质是需求管理。
16.针对充分需求，企业营销管理的任务是“反市场营销”。
更多问卷 复制此问卷