新疆文旅企业数字政务服务使用现状与需求调查问卷

尊敬的受访者：

  您好！本次调查是为了解新疆文旅产业数字政务服务的使用情况与满意度进行研究，您的参与也为我们了解如何提升服务水平提供了宝贵建议。本问卷采用匿名填写的形式，数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写，预计占用您5-8分钟时间。感谢您的支持与配合！

1. 您的性别?
2. 您的年龄?
3. 您的民族?
4. 您的受教育程度?
5. 贵企业的注册类型属于?
6. 贵企业的规模（按员工人数划分）?
7. 贵企业的核心经营区域?
8. 贵企业的经营年限?
9. 您在企业中负责的核心工作模块?
10. 为确保问卷质量，请选择“非常满意”。
11. 您对“文旅产业数字政务服务”的了解情况?
12. 贵企业是否使用过新疆文旅相关数字政务服务?（如官方APP、小程序、官网文旅专栏的资质审批、政策申报等功能）
13. 贵企业主要通过哪些渠道使用该类数字政务服务?
14. 贵企业常用的服务类型具体包括?
15. 贵企业办理文旅相关政务业务时，线上渠道与线下渠道的使用占比?
16. 您对数字政务服务整体满意度评分为（1–5分）:
17. 您在使用时是否存在“重复提交材料”或“多头审批”现象?
18. 贵企业在使用过程中遇到的主要问题有哪些?
19. 贵企业希望平台优先增加或优化的服务功能是?
20. 您认为应如何加强政府与企业的数字化互动?
21. 贵企业对服务传播的意愿?
22. 结合企业实际经营需求，您认为还需新增哪些贴合新疆地域/民族特色的文旅政务服务?
23. 贵企业从未使用新疆文旅数字政务服务的主要原因是?
24. 贵企业办理文旅相关政务业务的主要替代渠道是?
25. 您对新疆文旅数字政务服务的期待或建议?
26. 您认为文旅产业数字政务服务的核心价值应该是?
27. 本题题干中出现的第三个汉字是?
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