护理绩效考核工作调查问卷

尊敬的护理同仁:
您好!为优化我科护理绩效考核体系,让考核更贴合临床实际、体现公平性与激励性,现开展本次问卷调查。本问卷所有数据仅用于绩效考核体系优化工作,恳请您根据实际工作情况如实作答,感谢您的支持与配合!
一、基本信息
您的护理职称:
您的工作年限:
您的层级:
二、绩效考核体系整体评价

您认为当前护理绩效考核是否贴合临床护理工作实际?

您认为当前绩效考核的权重分配(如工作质量、工作岗位、职称系数等)是否合理?

您认为当前绩效考核能否客观反映护理人员的实际工作表现?
您认为当前绩效考核是否具有激励性,能调动工作积极性?

整体而言,您对当前护理绩效考核体系的满意度?

您的建议:

三、绩效考核指标细节评价

(一)工作质量指标

您认为当前护理质量考核指标(如护理文书书写、基础护理落实、专科护理质量等)是否清晰、可量化?

您认为护理质量考核指标(如护理文书书写、基础护理落实、专科护理质量等)是否有时效性?注:是否及时完成护理任务及护理问题整改

您认为护理质量问题的扣分标准是否合理?

您的建议:

(二)工作量指标

您认为工作量是否纳入统计方式(如患者数、病重人数、护理操作次数、值班时长等)?

如果把以上纳入统计,应该怎么体现:例病重数几个加分,多久时间算加班?

您的建议是:

您认为不同岗位的工作量考核是否应该做到差异化区分?(责任护士责、主班护士 、夜班护士)

如果有区分,这个差异如何体现?

您的建议是:

(三)服务态度与患者满意度

您认为患者满意度调查方式(护理部调查、客服电话回访、12345投诉等)是否真实有效?

您认为服务态度考核是否能客观反映护理人员的实际服务水平?

以上问题绩效如何体现,您的建议:
(四)专业能力与学习发展

您认为当前绩效考核中,对护理人员专业技能、培训学习等方面的考核是否足够?

您认为专业能力相关考核指标是否合理?

对于特殊情况(怀孕、哺乳)不能值夜班护士或新入专业能力不能胜任所有岗位的护士绩效是否应该体现:

对于个人原因不愿值夜班的护士绩效是否应该体现:

以上两种情况绩效体现的度一样吗是

您的建议:

(五)团队协作与规章制度执行

您认为团队协作、交接班规范、院感防控等规章制度执行的考核是否到位?

您认为此类考核的扣分/加分标准是否清晰?

四、绩效考核实施与反馈

您认为当前绩效考核的评分流程是否公开、透明?

绩效考核结果是否能及时、清晰地反馈给护理人员本人?

五、绩效考核体系优化建议

您认为当前护理绩效考核中,最需要优化的3个指标是?

对于不同职称、不同工作年限护理人员的绩效考核,您认为是否应设置差异化考核标准?

您希望在绩效考核中增加哪些新的考核指标(可具体说明)?
您认为当前绩效考核的统计、评分方式是否需要优化,有哪些具体建议?

对于绩效考核结果的反馈与应用,您有哪些具体建议?

关于我科护理绩效考核优化,您还有其他任何意见或建议?

再次感谢您抽出宝贵时间完成本次调查问卷!
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