线下观演行为与体验调查问卷
您好!感谢您参与本次线下观演行为与体验调查。本问卷旨在了解您的线下观演习惯、影响因素及体验感受。问卷采用匿名方式进行,数据仅用于研究分析。请根据您的实际情况作答,大约需要10分钟完成。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄(2026年)
17-19岁
20-22岁
23-25岁
26-28岁
29-31岁
3. 您的学历
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
4. 您所在的城市层级
一线城市(北上广深)
新一线城市(成都、杭州、武汉等)
二线城市
三线及以下城市
5. 您每月可支配的娱乐消费金额(不含基本生活支出)
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
6. 您最常观看的线下观演类型
演唱会
Livehouse
歌剧/舞剧
音乐剧
话剧
沉浸式戏剧
脱口秀
其他
7. 是否有意愿投入时间和金钱参与线下观演
是
否
第二部分:PPM模型 - 驱动与阻碍因素
推力因素
8. 我想通过线下观演缓解学业/工作压力
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9. 看线下演出能让我获得追星满足感等自我实现需求
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拉力因素
10. 我喜欢的艺人/演员/内容会吸引我去观看线下演出
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11. 社交平台种草、粉丝社群运营、优惠活动等营销方式,会吸引我关注并参与
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阻力因素
12. 票价过高是我观看线下演出的主要阻碍
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13. 时间安排冲突(如学业/工作)会影响我观看演出
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14. 体验预期落差、社交焦虑、踩雷风险等心理成本,会让我不愿参与
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15. 交通不便或场地偏远会降低我的观演意愿
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第三部分:TPB PV模型 - 消费态度与行为
TPB-主观规范
16. 身边的朋友经常去看线下演出,我也想去看
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17. 偶像、博主等的推荐,会影响我的购票决策
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18. 重要他人(如伴侣、家人)的支持会影响我的观演决策
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TPB-感知行为控制
19. 我有足够的时间和精力去观看线下演出
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20. 我有足够的经济能力支持我观看线下演出
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21. 我能顺利找到购票渠道,克服购票难度,成功买到演出门票
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PV-情感价值
22. 线下观演能激发我的情感共鸣、精神慰藉
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PV-社交价值
23. 观看线下演出能让我在社交圈中有更多话题
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24. 线下观演是我重要的社交场景
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PV-体验价值
25. 线下观演能给我带来独特的体验和回忆
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第四部分:4E ACSI模型 - 体验与复购
4E-娱乐体验
26. 演出过程中没有出现尴尬场面、节奏拖沓等影响娱乐体验的情况
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27. 演出过程中的互动环节(如应援、互动)让我感到愉悦
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4E-教育体验
28. 观看演出能让我获得审美或知识提升
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29. 我通过观演了解不同文化或艺术形式
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4E-逃避体验
30. 观看演出能让我暂时忘记现实中的烦恼
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4E-审美体验
31. 线下演出的舞美、灯光、音效能给我带来很好的视觉/听觉享受
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32. 演员的演技、演出的呈现效果,符合我的审美
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ACSI-顾客期望
33. 演出前我对这场演出抱有较高期待
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ACSI-感知质量
34. 演出质量符合我的预期
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ACSI-满意度
35. 我对线下观演的整体体验感到满意
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ACSI-口碑传播
36. 我愿意向朋友推荐线下演出
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37. 我会在社交媒体上分享线下演出的体验
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ACSI-复购意愿
38. (体验不错的情况下)我愿意再次观看同类型/同主办方的线下演出
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第五部分:开放性问题
39. 您对线下观演行业(主办方、票务平台等)有什么其他建议?
40. 描述印象最深刻的观演体验及原因,若愿意可以补充推荐的线下观演
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