您好！ 我们是暨南大学学术调研团队，目前正开展一项关于“广州市职场人群职业倦怠状况”的调查，目的是深入了解广州市职场人群的职业倦怠现状及影响因素，挖掘职业倦怠的成因与应对策略的潜在需求，为有效缓解职场人员的职业倦怠提供有针对性的建议。我们向您承诺，此次调查采取匿名方式，调查资料只为本项目所用，不做其他商业用途。本次问卷填写大概需要5-10分钟，非常感谢您在百忙之中填写问卷！接下来请先让我们向您解释【职业倦怠】的概念。依据Maslach和Jackson的定义（1981），职业倦怠是长期高工作强度下产生的感受、情绪和行为处于衰竭状态，表现为情感耗竭、去人格化和个人成就感降低。其中，情感耗竭是指个体由于情感资源过度消耗导致的疲乏不堪、精力丧失状态，情感耗竭通常被视为倦怠的预测维度。去人格化指个体对待他人的负面的、冷淡的、过度疏远的态度，描述了倦怠的人际维度。个人成就感降低指个体的胜任感和工作成就感的下降，是对自己能力和工作价值的消极评价，构成倦怠的自我效能维度。