智慧医院系统使用情况调查问卷(患者版)

尊敬的患者:您好!为了解您对智慧医院相关系统(如线上预约、报告查询、移动支付等)的使用体验与接受程度,我们开展此次问卷调查。问卷数据仅用于学术研究,全程匿名处理,您的隐私将得到严格保护。请根据实际情况作答,感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的学历
4. 您近一年使用智慧医院相关系统的频率
二、感知有用性
5. 请对以下关于智慧医院系统感知有用性的描述进行评价
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 不确定
  • 同意
  • 非常同意
智慧医院系统(如线上预约、报告查询等)能减少我的就诊等待时间
使用该系统能让我更便捷地获取就医相关信息(如检查报告、就诊流程等)
智慧医院系统提升了我就医的整体效率
该系统能帮助我更合理地安排就医计划
总体而言,智慧医院系统对我的就医过程有很大帮助
三、感知易用性
6. 请对以下关于智慧医院系统感知易用性的描述进行评价
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 不确定
  • 同意
  • 非常同意
我能轻松学会使用智慧医院相关系统
智慧医院系统的操作界面清晰易懂
该系统的操作流程简单便捷,无需复杂步骤
遇到使用问题时,我能快速找到解决方法(如客服咨询、操作指引等)
总体而言,使用智慧医院系统对我来说没有难度
四、使用意愿与行为
7. 未来您是否愿意继续使用智慧医院系统
8. 您是否会主动尝试智慧医院系统的新功能(如线上复诊、健康咨询等)
9. 您目前最常使用的智慧医院系统功能是
10. 您认为智慧医院系统最需要改进的方面是
11. 您认为智慧医院系统最需要改进的方面是(其他)
六、开放性建议
12. 您对智慧医院系统的使用还有其他意见或建议吗?
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