保定市乡村民宿消费者满意度调查问卷
尊敬的游客:
您好!非常感谢您选择体验保定市乡村民宿。为全面了解保定市乡村民宿的服务品质与发展现状,精准挖掘乡村民宿发展中的问题与优化方向,特开展本次问卷调查。本次调查采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究与行业发展分析,不会泄露任何个人信息。请您根据实际体验感受如实作答,您的宝贵意见将为保定市乡村民宿的提质升级提供重要参考,衷心感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
18岁以下
18~30
31~40
41~50
50以上
3. 您的学历:
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
4. 您的职业:
公务员/事业单位
企业职工
个体经营者
学生
自由职业者
其他
5. 您的收入:
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
6. 您通过哪种渠道了解到本次入住的乡村民宿:
抖音/快手等短视频平台
微信/小红书等社交平台
美团/携程等OTA平台
亲朋好友推荐
线下宣传
其他
7. 您前往该民宿的出行方式:
私家车
公共交通(公交/火车)
旅游大巴
网约车/顺风车
其他
8. 您本次在该民宿的人均消费金额
200元及以下
201-400元
401-600元
601-800元
800元以上
二、基础设施配套
9. 民宿的网络、水电等基础生活设施稳定性
很不满意
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很满意
10. 民宿的卫浴设施完好度与使用舒适度
很不满意
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很满意
11. 民宿周边的停车、公共卫生间等配套便捷性
很不满意
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很满意
12. 民宿的安全设施(消防、监控等)配置情况
很不满意
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很满意
三、居住环境品质
13. 民宿客房的卫生清洁程度(床品、桌面、地面等)
很不满意
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很满意
14. 民宿室内的采光、通风与隔音效果
很不满意
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很满意
15. 民宿周边的自然生态环境(绿化、空气、整洁度等)
很不满意
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很满意
16. 民宿整体的休闲氛围与居住舒适度
很不满意
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很满意
四、服务质量水平
17. 民宿工作人员的服务态度与响应及时性
很不满意
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很满意
18. 民宿的餐饮口味、卫生及种类丰富度
很不满意
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很满意
19. 民宿工作人员的沟通表达与服务专业性
很不满意
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很满意
20. 民宿对游客合理需求的满足程度
很不满意
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五、品牌与性价比
21. 民宿线上展示信息(图片、描述)与实际情况的相符度
很不满意
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很满意
22. 民宿的定价合理性与整体性价比
很不满意
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很满意
23. 民宿的特色化与辨识度(区别于其他民宿的亮点)
很不满意
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很满意
24. 民宿的预订、入住及退住流程便捷性
很不满意
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很满意
六、周边配套体验
25. 民宿周边的交通出行便捷程度
很不满意
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很满意
26. 民宿周边的购物、餐饮等生活配套完善度
很不满意
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很满意
27. 民宿周边的休闲散步、观景等活动便利性
很不满意
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很满意
28. 当地村民对游客的友好程度与乡村整体氛围
很不满意
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很满意
29. 结合本次入住体验,您认为保定市乡村民宿在发展过程中还存在哪些问题?您对保定市乡村民宿的提质升级有哪些具体的意见和建议?
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