员工餐厅就餐满意度调查
您好!为了解员工对餐厅各方面的满意度,以便进一步提升服务质量,我们特开展本次调查。请根据您的实际感受作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您每周在员工餐厅就餐的频率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
选项5
2. 您通常在餐厅就餐的时段
早餐
午餐
晚餐
其他
3. 请对餐厅以下方面的整体满意度进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品口味
菜品多样性
菜品新鲜度
饭菜分量
就餐环境清洁度
就餐区座位数量
服务人员态度
餐具清洁程度
4. 您认为餐厅菜品存在哪些问题(可多选)
口味单一
油腻过重
咸淡不适
食材不新鲜
种类较少
分量不足
其他
5. 您对餐厅菜品价格的看法
过高
略高
适中
略低
过低
6. 您对餐厅的排队等候时间是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
7. 请对餐厅以下服务细节进行评分(1分最低,5分最高)
1分
2分
3分
4分
5分
服务人员响应速度
服务人员微笑服务
餐厅环境舒适度
餐厅通风情况
餐厅整体氛围
8. 您最常选择的餐厅菜品类型(可多选)
中式热菜
中式凉菜
主食
汤品
小吃点心
水果
饮料
其他
9. 您认为餐厅在哪些方面最需要改进
菜品口味
菜品多样性
服务质量
就餐环境
价格合理性
排队效率
其他
10. 您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
11. 您是否遇到过餐厅食品安全相关问题
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
12. 请对员工餐厅的整体综合评价打分
非常差(
0
)
非常好(
100
)
13. 您对员工餐厅有哪些具体的改进建议
14. 您希望餐厅增加哪些新的菜品或服务
15. 您在本公司的工作年限
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