二战区业务闯关

【专项一】报价单内容//政策权益
一、单选题
您的姓名：
1. 常规“限制类 SKU” ROI 上限为 几?（）
2. 教育类目需要怎样才能推进?（）
3. 任务包中有哪些权益?（）
4.【纯电商版合作方案】，客户想要500个校园代理，需要支付的费用是多少?（）
5.商城入驻服务费统一为?（）
6.【纯电商版本】中，以下哪个合作方案的校内员工数量为 1000 个?（）
7. 30万版本的媒介包最多能送多少份?（）
8. 在【纯电商版本】中，客户想要3000个校园代理，需要支付的推广服务费计算方式是?（）
9. 【纯电商版本】中，哪个合作方案的媒介包数量为 300 份?（）
10. 【纯电商版本】中，30万版本的平均价格是多少元 / 人?（）
11.在【纯路演版本】中，10万版本合作方案的场次数是多少?（）
12. 在【纯路演版本】中，路演平均一场在4000元/场，合作方案的费用报价是多少?（）
13. 在【纯路演版本】中，客户想要办100场路演，可以给到的合作方案中平均每场价格在多少?（）
14. 在【纯路演版本】中，仅购买单独路演业务时，哪个版本有 ROI 保障?（）
15.【纯路演版本】中，客户想要200场路演的费用是多少?（）
16. 【纯路演版本】中，哪个版本的平均价格是 4000 元 / 场?（）
17.【纯路演版本】中，客户想要办20场路演，平均一场价格在多少?（）
18.【纯路演版本】中，规定一个摊位分成几个客户使用?（）
19.【纯路演版本】中，若客户想单独使用一个摊位，则计算为几场路演?（）
20.路演业务与电商业务组合后，总金额如何计算?（）
二、多选题
1. 【纯路演版本】中，关于平均价格的说法正确的是?（）
2. 购买纯路演版本业务时，以下说法正确的是?（）
3. 路演说明中，关于摊位使用的规则有?（）
4. 【纯电商版本】中，哪个版本不包含 “现场私域群” 服务?（）
5. 在【纯路演版本】中，包含的物料支持有?（）
6. 在【纯电商版本】中，各版本可提供的 “校内员工” 数量，正确的对应关系有（）
7. 在【纯电商】中，费用报价中，购买的校内员工数与对应金额关系正确的有（）
8. 在【纯电商】中，各版本 “平均价格”（人均）的对应关系，正确的有（）
9. 学生代理有哪些宣传推广动作?（）
10. 在【纯电商】中，关于各版本媒介包的数量，正确的有?（）
11.【电商+路演】中，合作50万作版本，以下权益正确的是?（）
12.以下赠送权益正确的是?（）
13.以下赠送权益正确的是?（）
三、判断题
1. 本地生活类目下所有 SKU 都需要通过【限制类】审批， ROI 上限为CEO给出的结论。
2. 饮料 / 水类目下，所有非 KA 类饮料都必须按新 ROI 标准（上限 2）执行。
3. 我们最短的合作周期是一年。
4. 所有版本的商城入驻服务费均为0.88万。
5. 【电商版合作方案】中，平台出货补贴学生大额优惠券仅限双十一使用。
6. 【电商版合作方案】中，20万版本的平均校园代理价格为200元/人。
7. 【电商版合作方案】中，所有版本都提供“市场调研”服务。
8. 【路演品宣合作方案】中，所有版本都包含LOGO立体字服务。
9. 【路演品宣合作方案】中，一个摊位一天只能供一个客户使用。
10. 在【路演品宣合作方案】中，提供的路演物料和服务包含展位台、问卷调研、LOGO立体字和电商系统
【专项二】电商基础知识
一、单选题
1.TOB电商主要服务的客户群体是?
2.ROI中文意思是?
3.GMV中文意思?
4.GSV中文意思?
5.掌大做校园电商的优势是?
6.在电商中，SKU指的是?
7.单品客单价的计算公式为?
8.以下哪个指标代表 “总交易额，收费交易客户数 × 商品平均价格”?
9.ROI 的含义是?
10.公域平台的核心特点是?
11.抖音的定位是?
12.私域渠道的核心特征是:
13.以下哪个不属于公域渠道?
14.掌大招商标准佣金最低值是多少?
15. 私域渠道的例子是:
16. GMV是指:
17. CPC是指:
18.CPS 的计费模式是?
19.以下哪种推广方式是根据宝贝设置的关键词进行排名展示，按点击扣费?
20.淘宝/天猫平台中，商家通过付费获得商品在搜索结果中优先展示的推广工具是?
21.在抖音平台，商家通过付费让视频出现在推荐流中的广告形式是?
22.以下哪种推广方式主要依赖用户主动搜索行为?
23.在电商推广中，KOL通常指的是?
24.小红书平台最核心的推广资源是?
25. 在淘宝联盟中，帮助商家推广商品并获取佣金的角色是?
26.商家通过在多个平台建立账号矩阵，进行统一内容分发的策略是?
27.“品效合一”中的“品”和“效”分别指?
28.商家通过创建话题吸引用户参与互动的社交媒体推广形式是?
29.抖音电商最大的特色是?
30.“百亿补贴”策略最早由哪个平台大规模推行并成为其标志性战略?
二、多选题
1.公域渠道包括:
2. 电商交易过程中涉及的主要参与者包括?
3. 天猫商家需要具备哪些条件?
4. 京东平台的主要优势品类包括:
5. 抖音平台商家需要具备的能力包括:
6. 私域渠道包括:
7. 电商常用名词中，属于流量指标的是:
8.以下哪些属于“按效果付费”模式?
9. 私域运营的核心价值包括:
10. 电商交易过程中涉及的主要参与者包括?
11.秒杀活动的特点包括?
12.以下哪些属于电商常见的付费推广渠道?
13. 以下哪些是社交媒体电商推广的主要平台?
14.电商直播推广的优势包括?
15.以下哪些指标常用于衡量推广效果?
16.电商推广中，私域流量渠道包括?
17.拼多多的主要特点包括?
18.传统货架电商（如淘宝、京东）与内容电商（如抖音、小红书）的主要区别体现在?
19.天猫平台适合哪些类型的商家?
20.阿里系电商平台包括?
21.影响消费者选择电商平台的主要因素包括?
三、判断题
1. 电商运营中，转化率是指访问量与下单量的比率。
2. SKU越多表示商品种类越丰富。
3.公域渠道中，流量属于商家个人所有。
4.天猫平台对资金和运营能力要求较高。
5.京东自营适合中小商家轻松入驻。
6.抖音平台的核心优势是用户粘性高、复购率强。
7.私域渠道的用户连接弱，获客成本高。
8.有赞和微盟属于私域渠道。
9.GMV包含未付款和退款订单。
10.GSV是指所有订单的总金额。
11.CPC是按成交付费模式。
12.DAU是指月活跃用户数。
13.客单价的计算公式为 “销售总额 ÷ 顾客总数”。
14.ROI 是指投资回报率，也叫投入产出比。
15.信息流广告和搜索广告都是基于用户主动意图的广告形式。
16.抖音的“商品橱窗”功能允许达人在视频中直接添加商品链接。
17.淘宝客推广属于CPS（按销售付费）模式。
18.抖音电商的复购率通常高于传统货架电商。
19.拼多多的“仅退款”政策对商家更为严格，有时无需退货即可退款。
20.淘宝和天猫的流量分配机制完全依靠竞价排名，与商品质量无关。
【专项三】常见FAQ
一、单选题
1.掌上大学对 “学生价” 的核心要求是?（ ）
2.掌大选品通过的核心指标是?（ ）
3.掌上大学最低合作周期是?（ ）
4.客户在简单了解阶段询问保证金相关，销售的核心应答逻辑是?（ ）
5.关于保证金退还问题，以下应答正确的是?（ ）
6.以下哪项属于禁止承诺的代运营服务?（ ）
7.商家要求销售承诺 “1 个月内招募 1000 名校园代理”，销售正确的回应是?（ ）
8.平台如何激励学生代理持续为商家卖货?（ ）
9.品牌方是否可以指定只在某个城市或区域进行推广?（ ）
10.掌上大学平台对比传统公域电商的核心优势之一是?（ ）
11.平台实现保底销售额的信心，主要不依赖于以下哪一点?（ ）
12.二战区内要求日、周过程指标是多少?（ ）
二、多选题
1.掌上大学的核心优势包含以下哪些 “唯一”?（ ）
2.学生在掌上大学购买产品的方式包括?（ ）
3.未达成约定销售额时，平台的保障机制包括?（ ）
4.校园代理的薪酬结构包括?（ ）
5.掌上大学的核心竞争力包括?（ ）
6.客户简单了解阶段，关于保证金的话术包含哪些核心点?（ ）
7.以下属于禁止承诺的代运营服务有?（ ）
8.权益项过度承诺的行为包括?（ ）
9.以下话术符合承诺尺度要求的有?（ ）
10.面对商家的过度承诺要求，销售的应对原则是?（ ）
三、判断题
1.掌上大学会经手商家货款，再转给商家账户。
2.平台屏蔽销量功能是为了防止刷单行为。
3.平台的校园集市路演活动，商家无需承担入校审批、场地搭建等工作。
4.平台的保底 ROI 是商家能获得的最高投产比。
5.平台提供的选品评估服务是免费的，商家仅需寄送样品。
6.入驻后商家询问保证金政策，销售可重复入驻前的话术，无需引导联系运营。
7.销售可以承诺帮商家做品牌活动策划，以此促进商家入驻。
8.“每个代理都需要自购一单产品” 的话术违反承诺尺度要求。
9.向商家说明过往商家的平均 GMV 水平，不属于权益项过度承诺。
10.平台承诺，只要商家付费，就可以保证在春季开学季活动中获得最大的曝光量。
11.公域平台（如天猫）的流量分配机制对新商家非常友好。
12.商家可以完全指定校园代理的等级和所在区域。
13.平台接受商家先支付少量费用进行小范围代理推广测试。
【专项四 撞单红线规则】
一、单选题
1.公司盘客日的时间范围是每周第 1 个工作日至次日的哪个时间点?（ ）
2.若销售在盘客日违规领取客户并成交，该笔业绩的判定结果是?（ ）
3.撞单判定的核心总则是?（ ）
4.销售 X 掉入公海的客户被销售 Y 捞取后，Y 主动转回给 X 跟进，该客户的业绩分配比例是?（ ）
5.打定金≥8800 的客户，在多长时间内无论销售是否离职，都禁止跟进或公海捞取?（ ）
6.有效跟进的客户公司名称要求是?（ ）
7.有效跟进记录需在 “小蓝本跟进记录框” 填写的 2 个必填字段是?（ ）
8.销售 X 的客户进入合同期，要求用销售 Y 有效跟进的 M 公司打款，二者的业绩分配比例范围是?（ ）
9.ROI 过渡期内，销售 Y 不知晓销售 X 在跟进同一客户，用更高倍数保 ROI 签约，最终业绩分配为?（ ）
10.“长期跟进客户”在中间出现无效跟随后，有效跟进时间如何计算?（ ）
11.对于首次跟进的客户，联系人信息的完善期限是多久?（ ）
12.X和Y分别跟进同一集团下不同公司、不同联系人，若只能打款一次但能上架多个项目，应如何处理?（ ）
13.销售小王在周二上午10点从公海捞取了一个新客户“蔚蓝设计”，他必须在什么时间前完成首次跟进?（ ）
14.销售小赵上周五与客户“创新动力”的王总通了电话。本周三，他在系统中只填写了“当前进度:二通”，未填“问题卡点”。这次跟进有效吗?（ ）
15. 销售老张跟进“先锋科技”未承诺保ROI。销售小刘得知后，私下联系客户承诺保2倍ROI并签约。公司查实后，业绩归谁?（ ）
16.关于规则漏洞的追溯处罚，以下说法正确的是?（ ）
17.销售Z在跟进“未来汽车”时，客户透露也在和同事W沟通。此时Z正确的做法是?（ ）
二、多选题
1.以下哪些情况属于撞单判定总则的例外场景?（ ）
2.以下哪些客户关系属于规则中界定的关联企业?（ ）
3.销售 X 和 Y 协商共同跟进客户，以下哪些行为会导致 X 被取消跟进权?（ ）
4.以下哪些情况的跟进行为判定为无效?（ ）
5.关联企业客户跟进中，不属于撞单的场景有?（ ）
6.销售 Y 捞取销售 X 公海客户后，业绩分配的情况包括?（ ）
7.满足“有效跟进”的条件包括?（ ）
8.关于离职人员的客户，以下说法正确的有?（ ）
9.销售发现撞单后，正确的处理流程包括?（ ）
10.规则中“善良”价值观被触犯的场景包括?（ ）
三、判断题
1.盘客日期间，公海池内所有客户都禁止捞取。
2.撞单判定的核心原则是 “谁先签约，谁拥有提成”。
3.销售领取公司分配的线索后，12 小时内完成首次跟进视为有效。
4.销售 X 的公海客户被销售 Y 捞取后转回，业绩按 X 占 70%、Y 占 30% 分配。
5.打定金 = 8800 的客户，90 天内禁止跟进或公海捞取。
6.客户 C 近 10 个工作日有微信回复，符合有效跟进的回复要求。
7.同一控股股东的多个公司，可同时打款 2 个项目，该情况不属于撞单。
8.关联企业中的品牌方与经销商，签约同一项目，不属于撞单。
9.销售 X 和 Y 协同跟进客户，因客户要求调整账期，X 与 Y 确认后承诺，该行为合规。
10.ROI 过渡期内，无证据证明销售 Y 知晓 X 在跟进，业绩按 1:1 分配。
11.只要客户最终和我签了合同打了款，就算同事之前跟过，业绩也归我。
12.销售和客户每周都微信聊天，但从未在系统填写“当前进度”和“问题卡点”，这些聊天不算有效跟进。
13.母公司和子公司肯定是撞单，必须强制分业绩。
14.如果我不知道同事在跟进某个客户，我用更好的ROI条件签约了，业绩完全归我。
【专项五 活动时间及规则】
一、单选题
1.春季开学季活动中，活动政策是?（ ）
2.过年不打烊活动期间，单商品销量破300可进入哪个校园团?（）
3.春季开学季期间，单商品销量破多少可进入【4月万人团】?（）
4.三节联动活动中，驱动24城品代主动带货的核心活动是?（）
5.商家参与三节联动活动的核心准入权益不包含?（）
6.千校万代PK赛中，TOP1-5名品代的奖励是?（）
7.三节联动活动中，N元任选会场的成本承担规则是?（）
8.“过年不打烊”活动的整体持续时间是多久?（）
9.过年不打烊“官方立减10%”活动的优惠成本由谁承担?（）
10.千校万代PK赛的规则中，限定参与排名的订单支付金额需满足什么条件?（）
11.连续参加【年货节、过年不打烊、春季开学季】PK赛的品代，总GMV排名第一将获得什么额外奖励?（）
12.商家报名“不打烊”活动后，其商品可进入品代销售池，面向所有新商家的要求是?（）
13.“春季开学季”活动的正式期是哪段时间?（）
14.“春季开学季”官方立减的单笔最高减免金额是多少?（）
15.日常售价为65元的商品，可以报名参加哪个“N元任选”档位?（）
16.“三单挑战”玩法中，用户使用第一档优惠券下单后可以获得什么?（）
17.预热期“预约有礼”活动，用户预约后可获得什么?（）
18.商家报名“春季开学季”活动后，其商品可进入品代销售池。对新商家的要求是?（）
19.主推商家有机会在哪个位置获得为期5天的图片形式曝光?（）
20.“校园团权益”中规定，若商品在开学季期间达成目标，可进入哪个月的校园团?（）
二、多选题
1.掌上大学三节联动活动包含以下哪些场次?（）
2.千校万代PK赛的奖励包含?（）
3.春季开学季期间，单商品销量达标可进入的4月校园团有?（）
4.三节联动活动中，“品效双收”的具体表现有?（）
5.商家参与过年不打烊活动可能获得的流量曝光入口包括?（）
6.以下哪些属于“春季开学季”的核心活动玩法?（）
7.商家参与本次活动可能获得的流量曝光入口包括?（）
8.开通以下哪些权益可以为商家带来平台流量加权?（）
9.以下关于活动报名和商品筛选的说法，正确的有?（）
10.三节联动活动中，“销量滚雪球”机制的体现有?（）
三、判断题
1.商家参与三节联动活动需单独报名每一场活动。
2.千校万代PK赛的参与主体是24城市品牌代理。
3.校园团的团位等级越高，获得的流量倾斜越明显。
4.商家参与三节联动活动需要承担官方立减的全部成本。
5.三节联动活动中，商家可实现“一次报名，参与三场”的轻量化接入。
6.在“三单挑战”中，用户必须连续下三单才能获得最终的大额优惠券。
7.预热期“预约有礼”赠送的3元优惠券，只能在正式期使用。
8.新商家必须全店所有商品都报名“春季开学季”，其商品才能进入品代销售池。
9.只有“特色商家”才有机会进入五大主题会场进行展示。
10.商家错过年货节报名，仍可正常衔接过年不打烊和春季开学季的联动权益。
综合简单题
1.请简述商家选择与掌上大学进行合作的核心优势。
2.若商家担心校园代理卖不动货，平台的解决方案有哪些？请详细说明。
3.请简述掌上大学平台定义的“公域”与“私域”核心区别，并阐述客户为何应重视校园私域运营。
4.请概述掌上大学平台保障“保底销售额”得以实现的主要措施。
5.平台拒绝“纯佣合作”模式的理由是什么？
6.“学生代理”与普通“兼职”有何本质区别？
7.对于产品价格较高的品牌，你如何论证其在校园市场的可行性？
8.商家说过完年再说，现在不急着合作，你如何解决？
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