财务系统调查问卷

1.目的：本调研旨在全面了解财务部当前的工作状态、流程效率与协作情况，仅为组织优化与效能提升提供客观依据，不针对任何个人进行评价。

2.保密性：本问卷完全匿名，所有数据仅用于整体分析，我们将严格保密。

3.填写指南：请根据您的真实情况和感受填写。选择题请勾选，问答题请简要阐述。预计耗时10-15分钟。

4.感谢：衷心感谢您抽出宝贵时间提供真诚的反馈，这对部门的未来发展至关重要。

第一部分:基本信息（用于分类分析，不涉及个人身份）
1.您所在的部门/模块是?（如:总账、应收、应付、成本、税务、资金、财务分析等）
2.您的岗位层级大致是?
第二部分:岗位职责与工作负荷
1.职责清晰度:您对自己的岗位职责和绩效考核标准是否清晰明确?
如果选择“一般”及以下，请简要说明模糊之处:
2.职责匹配度:您实际承担的工作内容与岗位说明书（或您理解的本职工作）是否匹配?

如果存在偏差，请举例说明您经常承担的“非本职”或“跨岗位”工作：

3.工作量饱和度:过去三个月，您个人的工作量总体感觉如何?
请描述您工作量在月度/季度内的波动情况（如月末、季末特别忙）:
4.时间分布:请大致估计您每月工作时间在不同类型工作上的分配比例（%），总计应为100%。
（1）事务性操作（如录入、审核单据、付款、对账等）：______%
（2）控制与监督（如复核、稽核、合规检查等）：______%
（3）分析、报告与决策支持（如编制管理报表、分析报告、预算预测等）：______%
（4）沟通与协调（如跨部门解释政策、解决问题、会议等）：______%
（5）其他：______%
第三部分:流程、系统与协作
1.流程效率评分:请对以下关键财务流程的效率进行评分（1分=非常低效，5分=非常高效）。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
费用报销流程
采购付款流程
销售收款与应收管理流程
月度结账与报表编制流程
预算编制与管控流程
请选择1-2个您认为效率最低的流程，简要说明原因（如环节过多、审批慢、系统卡顿、反复修改等）：
2.系统与工具:当前使用的财务系统（如ERP、报销、资金系统等）是否能有效支持您的工作?
请具体说明系统最主要的问题或您最期待的改进点:
3.内部协作:在财务部门内部，您与其他岗位/部门的协作是否顺畅?
如果存在不顺畅的情况，请举例说明典型场景:
4.外部协作:您与业务部门（如销售、采购、研发等）或其他职能部门协作时，主要的挑战是什么?（可多选）
5.您向上级汇报的形式主要为
6.汇报后上级的决策周期普遍为
第四部分:能力发展与优化建议
1.技能匹配:为更好地完成当前及未来的工作，您认为自己最需要提升哪方面的技能或知识?（可多选）
2.优化建议:基于您的工作体验，如果希望提升整个财务部门的工作效率并优化人员配置，您认为最迫切的一到三项改进措施是什么?（例如：简化XX流程、推行XX系统功能、合并XX与XX岗位职责、明确XX接口规范、增加XX培训等）
3.开放式反馈：如果您还有任何其他关于财务组织、工作安排或本次调研的想法，请在此自由陈述。
问卷结束，再次感谢您的宝贵意见与真诚付出！
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