石河子大学第一附属医院后勤满意度调查表2026.1复制][复制][复制][复制][复制][复制][复制][复制][复制][复制][复制][复制][复制][复制][复制][复制][复制][复制[复[[

为规范后勤服务中心人员管理，提升服务质量，希望你配合如下满意度调查，谢谢!
1. 请填写所在科室
2. 请填写姓名
3. 一、服务项目：水暖   
（1）维修是否及时？
4. 一、服务项目：水暖   
（2）维修材料是否合格
5. 一、服务项目：水暖   
（3）是否存在反复维修
6. 一、服务项目：水暖   
（4）接听电话是否规范
7. 一、服务项目：水暖   
（5）派工单是否规范
8. 二、服务项目：电   
（1）维修是否及时
9. 二、服务项目：电   
（2）维修材料是否合格
10. 二、服务项目：电   
（3）是否存在反复维修
11. 二、服务项目：电   
（4）接听电话是否规范
12. 二、服务项目：电   
（5）派工单是否规范
13. 三、服务项目：被服洗涤   
（1） 洗涤是否彻底
14. 三、服务项目：被服洗涤   
（2） 下收下送是否及时
15. 三、服务项目：被服洗涤   
（3） 熨烫是否达到要求
16. 三、服务项目：被服洗涤   
（4） 缝补是否达到要求
17. 三、服务项目：被服洗涤   
（5）洗涤物品下收下送服务时是否出现发错、换错、账目不符现象
18. 四、服务项目：维修队   
（1）维修是否及时
19. 四、服务项目：维修队   
（2）维修材料是否合格
20. 四、服务项目：维修队   
（3）是否存在反复维修
21. 四、服务项目：维修队   
（4）接听电话是否规范
22. 四、服务项目：维修队   
（5）派工单是否规范
23. 五、服务项目：库房   
（1）是否满足供货需求
24. 五、服务项目：库房   
（2）开具票据是否规范
25. 五、服务项目：库房   
（3）物资质量是否合格
26. 五、服务项目：库房   
（4）有无错发物资现象
27. 五、服务项目：库房   
（5）接听电话是否规范
28. 六、服务项目：房管科   
（1）宿舍楼管理是否满意
29. 六、服务项目：房管科   
（2）公租房管理是否满意
30. 六、服务项目：房管科   
（3）分配住房是否及时安排交接
31. 六、服务项目：房管科   
（4）科室报后勤请示是否及时安排交接
32. 六、服务项目：房管科   
（5）班组财务报销是否及时
33. 七、服务项目：绿化保洁   
（1）医疗垃圾清理是否及时、到位
34. 七、服务项目：绿化保洁   
（2）灭鼠灭蟑是否及时有效
35. 七、服务项目：绿化保洁   
（3）院内清扫是否规范
36. 七、服务项目：绿化保洁   
（4）维修是否达标
37. 七、服务项目：绿化保洁   
（5）接听电话是否规范
38. 八、服务项目：基建科   
（1）完成项目维修维护
39. 八、服务项目：基建科   
（2）日常工作完成情况
40. 八、服务项目：基建科   
（3）所管项目进度、质量情况
41. 八、服务项目：基建科   
（4）服务对象满意情况
42. 八、服务项目：基建科   
（5）应急突发事件处理情况
43. 九、服务项目：职工食堂   
（1）饭菜的花色品种及饭菜质量
44. 九、服务项目：职工食堂   
（2）饭菜分发效率
45. 九、服务项目：职工食堂   
（3）饭菜价格
46. 九、服务项目：职工食堂   
（4）饭菜卫生及环境卫生是否满意
47. 九、服务项目：职工食堂   
（5）服务态度是否满意
48. 十、服务项目：车队   
（1）安全行车无责任事故
49. 十、服务项目：车队   
（2）行车过程中是否违反《交通安全法》
50. 十、服务项目：车队   
（3）车辆卫生是否满意
51. 十、服务项目：车队   
（4）按时出车，服务到位
52. 十、服务项目：车队   
（5）车辆维护保养是否令您满意
53. 期待您的评价！
本月您想对哪些后勤科室或员工提出表扬？
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