数字赋能博物馆:居民体验调查问卷
尊敬的长三角地区居民:
您好！为深入了解长三角地区博物馆数字技术应用给您带来的参与感和体验感，我们开展此次问卷调查。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于相关研究分析，不会泄露您的个人信息。请您根据自身实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄阶段:
A. 18 岁及以下
B. 19-30 岁
C. 31-45 岁
D. 46-60 岁
E. 61 岁及以上
3. 您的学历水平:
A. 小学及以下
B. 初中
C. 高中/中专
D. 大专
E. 本科
F. 硕士及以上
4. 您的职业:
A. 学生
B. 企业职工
C. 事业单位工作人员
D. 自由职业者
E. 退休人员
F. 其他
5.您的月收入:
A. 0元
B. 0-3000元
C. 3000-6000元
D. 6000-9000元
E. 9000元以上
二、博物馆参观及数字技术接触情况
1. 过去一年，您参观博物馆的频率:
A. 从未参观过
B. 1-2 次
C. 3-5 次
D. 6-10 次
E. 10 次以上
2.您是否在博物馆体验过数字技术?
A.是
B.否
3. 您是否在博物馆中接触过以下数字技术?（可多选）
A. 数字导览（如语音导览、AR 导览、VR 导览等）
B. 互动触摸屏（如展品信息查询、互动游戏等）
C. 数字投影/全息投影（如文物复原展示、场景再现等）
D. 线上博物馆（如虚拟展厅、线上直播讲解等）
E. 智能预约/购票系统
F. 其他数字技术
G. 未接触过任何数字技术
4. 您接触博物馆数字技术的主要途径:（可多选）
A. 实地参观博物馆时体验
B. 博物馆官方网站
C. 博物馆官方 APP
D. 社交媒体平台（如微信、微博、抖音等）
E. 亲友推荐
F. 新闻报道或广告宣传
G. 其他
5. 您接触博物馆数字技术的原因:
A. 恰好体验到
B. 满足自己的好奇心
C. 想增加相关方面的知识
D. 和亲友有一个独特的体验
E. 其他
6. 您更倾向于使用哪种设备体验博物馆数字技术?（可多选）
A. 智能手机
B. 平板电脑
C. 博物馆提供的专用设备
D. 电脑
E. 其他
7. 您了解博物馆数字技术的意愿程度:
A. 非常愿意主动了解
B. 愿意在有相关信息时了解
C. 无所谓
D. 不太愿意主动了解
E. 完全不愿意了解
三、参与感相关问题
1. 相比传统博物馆参观模式，数字技术的应用是否提升了您参与博物馆活动、反复打卡的意愿?
A. 显著提升
B. 有所提升
C. 无明显变化
D. 有所降低
E. 显著降低
2. 您更愿意参与以下哪种基于数字技术的博物馆活动?（可多选）
A. 线上虚拟展览打卡
B. 数字文物修复体验活动
C. 线上博物馆知识竞赛
D. AR/VR 沉浸式主题活动
E. 数字艺术创作工作坊
F. 其他
3. 数字技术让您在博物馆参观中感受到的参与度如何?
A. 非常高，能深度参与其中
B. 较高，有一定的参与感
C. 一般，参与度平平
D. 较低，参与感不强
E. 非常低，几乎没有参与感
4. 以下哪些因素会影响您参与博物馆数字活动的积极性?（可多选）
A. 活动的趣味性和创新性
B. 操作的便捷性
C. 时间的灵活性（如线上活动可随时参与）
D. 活动奖励（如纪念品、积分等）
E. 个人兴趣爱好
F. 技术设备的限制（如没有相应的智能设备）
G. 其他
5. 结合数字技术的应用体验，您是否会向他人推荐参观该博物馆?
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 不太会
E. 一定不会
四、体验感相关问题
1. 您对博物馆数字技术的操作便捷性评价如何?
A. 非常便捷，无需指导即可操作
B. 比较便捷，稍加研究就能上手
C. 一般，需要一定的操作指导
D. 不太便捷，操作过程较复杂
E. 非常不便捷，难以操作
2. 您对博物馆数字技术呈现内容的综合评价（含生动性、易懂性、记忆点等）?
A. 非常好，生动形象且易于理解记忆
B. 比较好，生动易懂且有一定记忆点
C. 一般，与传统呈现方式差别不大
D. 不太好，内容枯燥且理解有难度
E. 非常差，难以理解且无记忆点
3. 您对博物馆数字技术的稳定性和流畅度满意度如何?
A. 非常满意，无卡顿、闪退等问题
B. 比较满意，偶尔出现小问题但不影响使用
C. 一般，存在部分影响使用的问题
D. 不太满意，频繁出现故障
E. 非常不满意，完全无法正常使用
4. 数字技术是否增强了您与博物馆展品、历史文化的情感连接?
A. 显著增强，产生了强烈的情感共鸣
B. 有所增强，有一定的情感触动
C. 无明显变化
D. 有所减弱
E. 显著减弱
5. 相比传统参观体验，数字技术带来的博物馆参观体验整体上:
A. 远超传统体验
B. 优于传统体验
C. 与传统体验相当
D. 不如传统体验
E. 远不如传统体验
6. 您对博物馆数字技术呈现的信息丰富度评价如何?
A. 非常丰富，能满足多方面需求
B. 比较丰富，能获取核心信息
C. 一般，信息含量适中
D. 不够丰富，关键信息缺失
E. 非常匮乏，几乎无有效信息
7. 数字技术是否提升了您参观博物馆的效率（如快速获取信息、合理规划路线等）?
A. 显著提升
B. 有所提升
C. 无明显变化
D. 有所降低
E. 显著降低
8. 您对博物馆数字技术的视觉/听觉呈现效果（如画面清晰度、音效等）满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
五、意见与建议
1. 您认为当前博物馆数字技术应用存在哪些不足?（可多选）
A. 技术种类不够丰富
B. 内容呈现缺乏创新性
C. 操作流程过于复杂
D. 技术稳定性有待提升
E. 对不同年龄段人群的适配性不足（如老年人难以操作）
F. 线上线下数字技术融合不够
G. 其他
2. 您认为博物馆数字技术是否需要增加多语言支持功能?
A. 非常需要
B. 比较需要
C. 无所谓
D. 不太需要
E. 完全不需要
3. 您是否希望博物馆数字技术与教育机构合作推出研学相关功能?
A. 非常希望
B. 比较希望
C. 无所谓
D. 不太希望
E. 完全不希望
4. 关于提升博物馆数字技术应用给您带来的参与感和体验感，您还有其他什么意见或建议吗?
3.如果数字技术能让您在博物馆中有更好的体验您是否愿意尝试?
A.是
B.否
4.您不愿被尝试体验数字技术的原因。
A.习惯传统博物馆观览方式
B.操作复杂担心使用不便
C.削弱了观览的真实感和仪式感
D.对新技术的不信任而担心信息安全
E.其他
5.期待在哪方面数字技术可以给你带来更好的体验？
A.生动（文物活起来）
B.通俗易懂
C.更容易记忆
D.情感连接
E.其他
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