门店伙伴心声问卷

亲爱的东森门店伙伴，您好呀！

在每一天的忙碌里，感谢您为这个“家”付出的每一份努力和智慧。我们知道，公司不仅仅是工作的场所，更是我们共同成长、彼此支持的大家庭。

为了让这个家变得更好、更温暖，我们真诚地希望了解您最真实的想法、感受和期望。这份问卷，就是一次敞开心扉的聊天。

本次问卷完全匿名，请放心填写。您的心声，是我们最宝贵的财富。

第一部分:关于您的个人基本情况
（本部分信息仅用于整体分析，绝不涉及个人隐私）
1. 您选择加入公司，最让您感到自豪或心动的原因是什么?
2. 您目前所在的岗位类别是?
3. 您在公司工作了多久?
4. 您平均每周工作时间大约是?
第二部分:关于您的工作环境及门店氛围
5. 在日常工作中，哪些方面让您感到压力较大或消耗精力?
6. 在日常工作中，您与门店负责人的沟通体验如何?
7. 您认为门店管理团队的管理方式是否公平、合理?
8.  在工作遇到困难时，您经常选择通过哪个部门来获得足够的支持?
第三部分:关于您的能力提升
9. 过去半年，您是否清楚自己的成长方向或发展目标?
10.  您希望公司在哪些方面为您提供培训或学习机会?
11. 您更倾向于哪种学习方式?
12.  您是否有意愿向管理岗位发展?
第四部分:关于您的薪酬福利与绩效支持
13. 以下公司提供的伙伴福利，您是否清楚?
14.  除了薪资，您最看重哪些福利或支持?
15. 您对门店的绩效考核标准、提成规则是否清晰、认可?
16. 您认为当前门店TOP计划奖金方案的规则（如指标定义、计算方式、发放周期）是否清晰?
17. 您认为当前门店TOP计划奖金方案的核心指标（如流水、营业收入、利润率、VOC）的目标是否合理?
18.  您认为目前门店的奖金分配是否公平?
19. 您是否清楚门店晋升通道对应的能力要求?
第五部分:关于归属感
20. 您向身边的人推荐来公司工作的意愿如何?
21. 您是否愿意长期在公司发展?主要原因是什么?
第六部分:开放心声（非常重要！）
22. 在日常工作中，您使用公司提供的营运工具（如排班、打卡、报修、订货、巡检等系统或流程）时，是否遇到不合理或不方便的地方?如果有，请具体说说:哪些工具/流程让你觉得效率低、操作复杂或不符合实际工作场景?您希望如何优化?
23. 对于所属门店的营运管理，您有哪些具体的建议?
24. 除了上述问题，您还有哪些想向公司表达的心声、诉求或困惑?

彩蛋时间！填问卷解锁“家庭内部情报局”！

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