问卷调研
尊敬的女士/先生:
您好！我们正在进行一项关于“元祖公司数字化营销体验”的学术调研，旨在了解您的真实感受与建议，以助力品牌更好地为您服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的信息严格保密。问卷填写约需5分钟时间，感谢您的参与与支持！
第一部分:基本信息
1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
2. 您的年龄是?
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
3. 您的职业是?
A. 学生
B. 企业职员
C. 公务员/事业单位
D. 自由职业者
E. 个体经营者
F. 家庭主妇/主夫
G. 其他
4. 您的月可支配收入范围?
A. 3000元以下
B. 3000-6000元
C. 6001-10000元
D. 10000元以上
5. 您购买元祖产品的频率是?
A. 每周1次及以上
B. 每月1-3次
C. 每季度1-3次
D. 仅在节庆期间购买（春节、端午、中秋等）
E. 偶尔购买，没有固定频率
6. 您通常通过哪些渠道购买元祖产品?
A. 元祖线下门店
B. 元祖官方小程序/APP
C. 天猫/京东等电商平台
D. 美团/饿了么等外卖平台
E. 抖音官方直播间/店铺
F. 企业微信社群/导购
G. 其他
7. 您通常购买哪些类型的元祖产品?
A. 月饼（中秋节）
B. 粽子（端午节）
C. 年糕/礼盒（春节）
D. 生日蛋糕
E. 日常糕点/点心
F. 其他
第二部分:核心体验评价
(
请根据您的实际感受，在1-5分间选择。量表说明:1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
8.我能清晰识别元祖的品牌形象（如Logo、包装风格、门店色彩）。
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
9.我通常可以在节庆期间通过线上/线下广告获取元祖新品信息。
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
10.我第一次接触元祖品牌是通过数字化渠道（如小程序、电商平台、社交媒体）。
非常不同意
1
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3
4
5
非常同意
11.元祖的数字化广告（微信、抖音、天猫等）能够引起我的注意并使我记住品牌。
非常不同意
1
2
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4
5
非常同意
12.元祖的线上内容（视频、图文、直播）让我产生购买兴趣。
非常不同意
1
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3
4
5
非常同意
13.我关注或曾经关注元祖的官方社交媒体账号（微信、微博、抖音、小红书等）。
非常不同意
1
2
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4
5
非常同意
14.我愿意参与元祖品牌组织的线上活动或互动（如抽奖、短视频征集、会员日活动）。
非常不同意
1
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4
5
非常同意
15.元祖的产品故事（如节庆文化背景）让我对品牌更加有好感。
非常不同意
1
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4
5
非常同意
16.我已注册成为元祖会员并收到过品牌发送的个性化消息/优惠。
非常不同意
1
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5
非常同意
17.我认为元祖的线上客服（如企微、AI客服）响应及时且解决问题有效。
非常不同意
1
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4
5
非常同意
18.我在会员系统或社群中能够得到新品信息、促销通知等连续更新。
非常不同意
1
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3
4
5
非常同意
19.品牌与我的沟通让我感受到被重视（如生日祝福、专属优惠等）。
非常不同意
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4
5
非常同意
20.我在最近一年内购买过元祖产品。
非常不同意
1
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5
非常同意
21.我更倾向于通过线上渠道（如小程序、天猫、京东、外卖平台）购买元祖产品。
非常不同意
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5
非常同意
22.我的购买频率在节庆期间明显增加。
非常不同意
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非常同意
23.数字化优惠活动（满减、限时折扣、会员积分兑换）促使我立即购买。
非常不同意
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非常同意
24.我愿意在社交媒体或朋友圈分享购买元祖产品的照片/视频。
非常不同意
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非常同意
25.我会主动向朋友或家人推荐元祖品牌及其产品。
非常不同意
1
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非常同意
26.元祖的跨界联名或节庆礼盒是我愿意晒出的社交内容。
非常不同意
1
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非常同意
27.我认为我的分享能影响周围人的购买意愿。
非常不同意
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5
非常同意
第四部分 整体评价与建议
28.您认为元祖当前的数字化营销最吸引您的部分是哪一项?
A.渠道便利
B.内容创意
C.活动优惠
D.品牌文化
29.您对元祖公司在数字化营销方面有哪些建议?
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