东江社区个性化服务与实践模式调查问卷

您好！为了解本社区的服务模式，特开展本次问卷调查。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于小区服务优化研究，不会泄露任何个人信息，您的回答对我们至关重要，恳请您根据实际情况如实作答，感谢您的支持与配合！
一、基本信息（均为单选题）
1.  您的居住时长：
2. 您的家庭结构：
3.  您的年龄阶段：
二、小区现有服务满意度（1、4为单选，2、3为多选）
4. 您对小区基础物业服务（保洁、安保、绿化、维修）的整体满意度：（单选）
5. 您认为小区现有服务中，最需要改进的方面是：（多选）
6. 您是否体验过小区的增值服务（如快递代收、家政推荐、生鲜配送等）：（单选）
7. 对您体验过的增值服务，满意度如何：（单选）
三、个性化服务需求倾向（1为单选，2-7为多选）
8. 您是否希望小区推出个性化定制服务（根据不同人群需求针对性提供）：（单选）
9. 针对老年人群体，您认为最需要的个性化服务是：（多选）
10. 针对青年/上班族群体，您认为最需要的个性化服务是：（多选）
11. 针对少年儿童群体，您认为最需要的个性化服务是：（多选）
12. 您需要的通用型个性化服务是：（多选）
13. 您能接受的个性化服务付费方式是：（多选）
14. 您可接受的个性化服务（单项）价格区间是：（多选）
四、服务实践模式建议（均为多选）
15. 您认为小区个性化服务最适合的提供主体是：（多选）
16. 您希望了解小区个性化服务信息的渠道是：（多选）
17. 您希望的个性化服务预约/反馈方式是：（多选）
18. 您认为保障个性化服务质量的有效方式是：（多选）
19. 您是否愿意参与小区个性化服务相关活动：（多选）
五、其他建议
您对本小区个性化服务的开展，还有哪些其他的意见或建议？
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！祝您生活愉快，阖家幸福！
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