E56 阵地万御电梯公司服务质量调研
各位好，非常感谢您参与本次万御电梯服务质量调研。您的真实反馈对我们优化电梯维保流程、提升技术能力与服务响应速度至关重要，将直接帮助我们定位短板、精准改进，最终为您带来更安全、高效的电梯服务体验。感谢您的支持与宝贵意见！
1. 评价人姓名
2. 万御电梯公司电梯维保和维修配合度是否满足您的要求？
4分及以下：差
5-6分：一般
7-8分：良好
9-10分：优
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3. 万御电梯公司是否能按照轿厢内公示的保养计划开展电梯保养工作？
4分及以下：差
5-6分：一般
7-8分：良好
9-10分：优
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4. 您如何评价万御电梯公司专业技术能力？
4分及以下：差
5-6分：一般
7-8分：良好
9-10分：优
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5. 万御电梯公司是否能帮助您轻松的应对和解决各种问题？
4分及以下：差
5-6分：一般
7-8分：良好
9-10分：优
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6. 您是否曾经使用过其他电梯维保单位，与他们相比，您会如何评价万御电梯公司？
4分及以下：差
5-6分：一般
7-8分：良好
9-10分：优
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7. 您如何评价万御电梯公司现场维保员工日常服务态度？
4分及以下：差
5-6分：一般
7-8分：良好
9-10分：优
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8. 您如何评价万御电梯公司电梯专家（潘爱华）日常服务态度？
4分及以下：差
5-6分：一般
7-8分：良好
9-10分：优
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9. 您如何评价万御电梯公司保养站站长日常服务态度？
4分及以下：差
5-6分：一般
7-8分：良好
9-10分：优
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10. 业主代表如何对万御电梯公司电梯日常维保质量和维修及时性评价？
4分及以下：差
5-6分：一般
7-8分：良好
9-10分：优
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11. 您有多大可能向朋友或同事推荐万御电梯公司？
4分及以下：差
5-6分：一般
7-8分：良好
9-10分：优
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12. 哪三个领域应该是万御电梯公司需要优先改进的重点？(请选择三项)
专业维修技术
人员服务态度
响应速度
解决问题的能力
主动沟通
其它
13. 您的其它宝贵意见:
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