电商直播情境下女性消费者购买意愿的影响因素研究
尊敬的女士:您好!感谢您抽空参与本次调查问卷,该问卷旨在研究电商直播情境下影响女性消费者购买意愿的因素,请根据您的真实感受和体验回答以下问题。本次问卷匿名进行,您的意见和反馈对本研究非常重要,感谢您的支持与帮助!
1. 您的年龄段
20岁及以下
21-30岁
31-45岁
46岁及以上
2. 您的受教育程度
高中及以下
专科
本科
硕士及以上
3. 您目前从事的职业
学生
企业职工
公务员/事业单位员工
个体经营者
其他
4. 您是否有过在社交媒体购物的经历
是
否
5. 您的月可支配收入是
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-10000元
10000元以上
6. 你在社交媒体平台上的购物时间大约是
1年以下
1-2年
2-3年
3-4年
5年及以上
第二部分:主体问卷
填写说明:请回忆您最近一次或印象最深的一次,通过社交媒体(如小红书、抖音、微博、微信等)接触并最终购买了某件产品(如美妆、服饰、食品、数码等)的经历。以下问题将围绕该次经历展开。请根据您的真实感受和同意程度,在1-5分之间进行选择。【1=非常不同意; 2=不同意; 3=一般/不确定; 4=同意; 5=非常同意】
一、关于当时的社交媒体营销活动(刺激-S)
7. 我当时是通过“种草”笔记、测评视频或深度文章(如在小红书、公众号上)了解到该产品的
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
8. 我当时参与了品牌发起的话题讨论、投票或互动活动(如在微博超话、评论区、朋友圈)
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
9. 我当时看到了该产品的信息流广告或直播带货(如在微信朋友圈、抖音)
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
10. 我当时被拼团、好友助力、分享得优惠等社交裂变活动所吸引
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
11. 我当时是因为我喜欢的博主(KOL/KOC)、明星或达人的推荐而关注该产品的
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
12. 我当时享受到了品牌社群、会员专属福利或积分兑换等私域运营服务
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
二、关于您当时的心理感受(机体-O)
13. 我认为该品牌/商家有能力提供合格且优质的产品
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
14. 我认为该品牌/商家是值得信赖和可靠的
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
15. 我认为该品牌/商家会真诚地关心顾客的利益
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
16. 我认为使用该产品能有效解决我的问题或满足我的需求
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
17. 我认为该产品对我而言非常实用
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
18. 通过社交媒体了解后,我对该品牌产生了好感和亲切感
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
19. 我觉得该品牌的价值观或倡导的生活方式与我本人很契合
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
三、关于您的行为与意向(反应-R)
20. 当时,我非常愿意购买这个产品
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
21. 如果有需要,我会优先考虑购买这个品牌的产品
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
22. 我最终确实购买了这个产品
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
23. 购买后,当有同类需求时,我会不假思索地再次选择它
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
24. 未来,我很有可能会再次回购这个产品
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
25. 我愿意在自己的社交媒体上(如朋友圈、小红书)分享或推荐这个产品
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
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