智能电表普及对民众节能行为的引导效果——以北京市为例

尊敬的北京市居民：

您好！我们正在开展 “智能电表普及对民众节能行为的引导效果” 相关研究，旨在了解智能电表使用与节能行为的关联，为优化节能政策、提升能源利用效率提供参考。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，严格保密。请您根据实际情况如实作答，问卷作答约需 15 分钟，感谢您的支持与配合！

基本信息
1. 1 您的性别?
2. 2 您的年龄?
3. 3 您的受教育程度?
4. 4 您的家庭月均收入（税后）?
5. 5 您的居住地区?
6. 6 您的家庭中有几口人?
7.
智能电表基本使用情况
1 您的家中是否安装智能电表?
8. 2 您家使用智能电表的时长?
9. 3 您或者您的家人主要通过哪些渠道了解智能电表的用电数据 / 功能?（可多选）
10. 4 您最倾向于查看智能电表实时用电数据的频率?
11. 5 您最倾向于查看或收到智能电表用电余额预警的频率?
12. 6 您最倾向于查看智能电表用电明细分析的频率?
13. 7 您主要使用智能电表的哪些功能?（可多选）
14. 以下38题请根据自身感受进行打分
15. 2 智能电表的功能对我培养节能习惯有很大帮助。
16. 3 智能电表的数据反馈及时，能满足我实时了解用电情况的需求。
17. 4 智能电表提供的用电数据准确可靠。
18. 5 智能电表的“电费超支提醒”“用电浪费预警”，会让我更主动减少不必要用电。
19. 6 看到智能电表的“电费超支预警”，我会立刻减少非必要用电。
20. 7 即使智能电表提示用电异常，我也懒得特意检查或关闭。
21. 8 如果智能电表有“节能收益预估”（如“调整用电时段每月可省50元”），会让我更愿意改变用电习惯
22.
9 智能电表的相关操作（如 APP 查询、数据理解）简单易懂。
23. 10 智能电表的数据呈现形式（如报表、图表）清晰易读。
24. 11 智能电表相关 APP / 平台的操作流程便捷顺畅。
25. 12 当遇到智能电表使用问题时，能方便地获得解决方案（如客服咨询、社区指导）。（以上为感知易用性）
26. 13 您对智能电表使用体验的总体满意度:
27. 14 我认为居民节约用电对实现 “双碳” 目标很重要。
28. 15 节约用电既能减少电费支出，又能保护环境，是双赢的行为。
29. 16 我愿意为节约用电付出一定的时间和精力（如调整用电习惯）。
30. 17 家人 / 室友会鼓励我节约用电。
31. 18 社区或物业会通过宣传、活动等方式引导居民节能。
32. 19 身边的朋友、邻居也有节约用电的习惯，会影响我
33. 20 媒体、政府宣传的节能理念会促使我关注用电行为。
34. 21 如果社区宣传“辖区居民平均用电量”“节能示范家庭用电水平”，会让我更愿意调整自家用电。
35. 22 借助智能电表的数据分析，我能清晰找到家中的用电浪费环节。
36. 23 我认为根据智能电表提示调整用电行为并不困难。
37. 24 即使工作 / 生活较忙，我也能抽出时间执行节能行为。
38. 25 根据智能电表数据调整用电时段（如低谷期用洗衣机），对我来说比较麻烦
39. 26 获取和理解智能电表的用电分析报告，需要花费我较多时间
40. 27 未来我愿意更频繁地使用智能电表的各类功能（如用电分析、异常预警）。
41. 28 我愿意向家人、朋友推荐使用智能电表的节能相关功能。
42. 29 即使没有额外激励，我也会持续通过智能电表优化用电行为。
43. 30 我觉得使用智能电表的节能功能对我来说没有实际意义，不会主动使用。
44. 31 看完电视、用完电脑后，及时关闭电源（而非仅待机）。
45. 32 离开房间时随手关灯，避免无人值守用电。
46. 33 非必要时不使用大功率电器（如电暖气、电磁炉），或缩短使用时长。
47. 34 结合电价低谷期（晚 23:00 - 早 7:00），将洗衣机、热水器等大功率电器安排在该时段使用。
48. 35 主动更换节能灯具、节能家电（如一级能效冰箱、空调）。
49. 36 根据智能电表的用电数据，针对性减少高耗能环节的用电（如降低空调设定温度）。
50. 37 智能电表的 “电费超支提醒”“用电浪费预警”，会让我更主动减少不必要用电
51. 38 定期检查家中电器是否存在漏电、待机耗电等异常情况（参考智能电表预警）。
52.
以下部分是关于您对于社会政策的认知类的题目，请您结合本人实际，按照不同题目要求进行作答!
1 您是否了解北京市的以下节能相关政策?（可多选）
53. 2 这些政策促使您更主动地使用智能电表并调整节能行为
54. 3 您认为分时段电价、节能补贴等经济激励措施，对引导节能行为的作用
55. 4 您希望政府 / 电力公司推出哪些与智能电表相关的节能支持政策?（可多选）
56.
以下部分为开放式回答
1 您在使用智能电表的‘数据查询、功能理解、APP 操作’中，遇到的最大不便是什么?（可具体说明，如数据看不懂、操作繁琐等）
57. 2 您认为智能电表的‘数据呈现形式、反馈及时性、功能实用性’中，哪方面改进能更有效引导您节能?（可具体说明）
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