光明区居民对于平安员满意度调查问卷
尊敬的居民朋友：
您好！
我是广东金融学院公共管理学院的学生，正在进行"深圳光明区平安员队伍高质量建设路径研究"。为更好地了解您对社区平安员工作的看法和需求，
问卷采用匿名填写，数据仅用于学术研究，感谢您的参与！
1.您的性别是
男
女
2.您的年龄段
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
3.您受教育程度是
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
4.您的身份属性是
非户籍常住居民（半年及以上）
户籍居民
流动人口
其他
5.您在光明区居住的时长
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
6.您所住区域的类型
城中村
商品住宅小区
工业园
保障性住房
混合区域
其他
7.您是否知道所在社区有"平安员"这一岗位?
非常了解，知道具体工作和职责
听说过，但不熟悉
完全不知道
8.您通过哪些渠道接触过平安员?（可多选）
安全隐患排查
矛盾纠纷调解
政策宣传
信息登记
治安巡逻时见过
主动求助
从未接触
其他
9.您认为平安员在社区治安维护中发挥了重要作用
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
10.您认为平安员的服务态度友好、专业
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
11.您认为平安员能够及时响应居民诉求
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
12.您认为平安员解决问题的能力较强
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
13.您对平安员队伍的整体满意度较高
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
14.您认为平安员最需要提升的能力是?（）
沟通服务态度
专业知识水平
应急处理能力
办事效率
熟悉社区情况
信息技术应用
其他
15.您愿意主动向平安员反映社区问题
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
16.您愿意配合平安员开展信息采集等工作
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
17.您认为社区为居民参与治理提供了有效渠道
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
18.您认为平安员能够有效反馈居民诉求的处理结果
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
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