厦门安达仕酒店员工心理幸福感现状调查问卷

        尊敬的厦门安达仕酒店员工:

        您好!本次调查旨在了解酒店员工的心理幸福感状况,研究将以积极心理学中的PERMA模型为框架,从积极情绪、投入、关系、意义、成就五个维度进行评估。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,严格保密个人信息,答案无对错之分,恳请您根据实际情况如实填写。感谢您的支持与配合!

第一部分:基本信息
1. 您的性别:
2. 您的年龄:
3. 您所在的部门:
4. 在本酒店的工作年限:
5. 您的最高学历:
6. 您的职位层级:
第二部分:心理幸福感评估(请在最能反映您真实感受的选项上打“√”)
7. 心理幸福感量表
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
1. 与入职时相比,我能清晰地看到自己在专业知识、技能或解决问题的能力上取得了进步
2. 我与部门内同事之间能够相互尊重、信任与支持
3. 在工作中,我经常可以感受到愉悦、满足等积极情绪
4. 我觉得自己的工作量是合理有序的,这让我能保持专注并保证服务质量
5. 我认同“安达仕”品牌所倡导的理念与文化,并愿意在工作中践行
6. 如果我表现出色(如客人好评等),我能及时得到上级的公开或私下肯定
7. 我与上级之间沟通顺畅,能获得有效的指导与支持
8. 完成一项有挑战性的工作后,我常常会感到一种个人能力提升的满足感
9. 我愿意主动学习与工作相关的技能,以更好地投入工作并提升表现
10. 工作让我感受到自身的社会价值,而不仅仅是为了获取报酬
11. 跨部门之间(如前厅与客房、餐饮与厨房等)沟通顺畅,能为了共同目标高效协作
12. 我对未来在酒店的职业发展抱有清晰的期待和信心
13. 总体而言,我对目前的工作氛围感到满意
14. 在工作过程中,我会全心全意地投入工作
15. 我深信我的工作能为客人创造独特而美好的体验
16. 即使面对高强度工作或突发状况,我也能较好地调整情绪,保持积极解决问题的态度
17. 上级会合理分配工作,并明确告知我需要完成什么、何时完成以及可寻求哪些支持
18. 我定期可以参加丰富的团队建设或员工关怀活动,增强我对团队的归属感
19. 我对自己高效、专业地完成本职工作的能力充满信心
20. 我认为自己的工作对酒店的整体发展有重要价值
8.

总体评价

  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
综合考虑工作内容、环境、团队和未来发展,作为厦门安达仕酒店的一员,我感觉到自己的工作生活是充实、有意义且有成长的
第三部分:开放题(请简要描述)
9.

在目前的工作中,让您感到最有压力或最影响您心理幸福感的是什么?(例如:工作负荷与分配、同事或上下级关系、职业发展、薪酬福利、工作与生活平衡等)请简要说明。

10.

基于您的体验,您认为厦门安达仕酒店可以采取哪些最实际、最有效措施来提升员工的心理幸福感?

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