1. 与入职时相比,我能清晰地看到自己在专业知识、技能或解决问题的能力上取得了进步
3. 在工作中,我经常可以感受到愉悦、满足等积极情绪
4. 我觉得自己的工作量是合理有序的,这让我能保持专注并保证服务质量
5. 我认同“安达仕”品牌所倡导的理念与文化,并愿意在工作中践行
6. 如果我表现出色(如客人好评等),我能及时得到上级的公开或私下肯定
7. 我与上级之间沟通顺畅,能获得有效的指导与支持
8. 完成一项有挑战性的工作后,我常常会感到一种个人能力提升的满足感
9. 我愿意主动学习与工作相关的技能,以更好地投入工作并提升表现
10. 工作让我感受到自身的社会价值,而不仅仅是为了获取报酬
11. 跨部门之间(如前厅与客房、餐饮与厨房等)沟通顺畅,能为了共同目标高效协作
12. 我对未来在酒店的职业发展抱有清晰的期待和信心
15. 我深信我的工作能为客人创造独特而美好的体验
16. 即使面对高强度工作或突发状况,我也能较好地调整情绪,保持积极解决问题的态度
17. 上级会合理分配工作,并明确告知我需要完成什么、何时完成以及可寻求哪些支持
18. 我定期可以参加丰富的团队建设或员工关怀活动,增强我对团队的归属感
19. 我对自己高效、专业地完成本职工作的能力充满信心
20. 我认为自己的工作对酒店的整体发展有重要价值