2026年第一季度门诊患者对导医工作满意度调查
尊敬的患者:
您好!欢迎您来我院就诊,为了解您对导医工作的意见及建议,不断改进护理工作,使您享受更优质的服务,请您根据实际情况,真实对以下内容作出评价,并在相应分数框内打“√”:10分为满分,2分为最低分,不确定不得分。本问卷属匿名调查,大约会用您5分钟,感谢您的配合,祝您早日康复!
1、您对导医仪容仪表及服务态度
10分
8分
6分
4分
2分
不确定
2、您对导医解答您的问题
10分
8分
6分
4分
2分
不确定
3、您对导医接待的及时性
10分
8分
6分
4分
2分
不确定
4、您对导医凭票号按序安排您就诊
10分
8分
6分
4分
2分
不确定
5、您对导医告知您大概的就诊时间
10分
8分
6分
4分
2分
不确定
6、您对导医为您提供主动性、及时性
10分
8分
6分
4分
2分
不确定
7、您对门诊为您提供的便民措施
10分
8分
6分
4分
2分
不确定
8、您对导医给特殊患者(老、弱、急症)的照顾
10分
8分
6分
4分
2分
不确定
9、您对导医为您提供健康指导
10分
8分
6分
4分
2分
不确定
10、您对医院环境卫生和就诊秩序
10分
8分
6分
4分
2分
不确定
11、请您写下您认为优秀的导医人员姓名:
12、请您留下对门诊导医工作的意见及建议:
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