昆明香格里拉大酒店互联网营销相关调查问卷

尊敬的先生 / 女士: 您好!为深入了解您对昆明香格里拉大酒店互联网营销相关的体验与需求,我们特开展本次问卷调查。本次调查采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究和酒店服务优化,不会泄露您的个人信息。问卷预计占用您 3-5 分钟时间,感谢您的支持与配合!
1. 您的出行目的是?(单选)
2. 您的年龄阶段是?(单选)
3. 您通常通过哪种渠道预订昆明香格里拉大酒店?(单选)
4. 您选择上述预订渠道的主要原因是?(可多选)
5. 您是否使用过昆明香格里拉大酒店的官网或官方 APP 预订?(单选)
6. 您主要通过哪些渠道了解昆明香格里拉大酒店的信息?(可多选)
7. 在了解酒店信息时,您最信任的渠道是?(单选)
8. 您是否通过社交媒体(微信、抖音、微博等)关注过昆明香格里拉大酒店的动态?(单选)
9. 您对昆明香格里拉大酒店的服务品质(如员工态度、服务效率等)满意度如何?
10. 您对昆明香格里拉大酒店的硬件设施(如客房配置、餐饮环境、会议设施等)满意度如何?
11. 您对昆明香格里拉大酒店的线上预订流程(如页面操作、支付便捷性等)满意度如何?
12. 您对昆明香格里拉大酒店的线上产品(如客房套餐、餐饮套餐等)特色性满意度如何?
13. 您认为昆明香格里拉大酒店的线上产品是否缺乏昆明地域文化特色?
14. 您对昆明香格里拉大酒店的促销活动(如优惠券、折扣等)吸引力满意度如何?
15. 您认为昆明香格里拉大酒店的促销活动形式是否单一?
16. 综合来看,您对昆明香格里拉大酒店的互联网营销整体满意度如何?
17. 您希望昆明香格里拉大酒店推出哪种类型的线上特色产品?(可多选)
18. 您更偏好哪种促销形式?(可多选)
19. 您在选择高端酒店时,是否会关注其融入的地域文化元素?(单选)
20. 您对昆明香格里拉大酒店的互联网营销还有哪些改进建议?(单选)
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