不同工作模式下，AI工具对员工工作效率的影响[复制]

欢迎您参与本次问卷调查。本问卷旨在研究 AI 工具在不同工作模式下对员工生产力的影响。

请您根据实际情况如实填写，每一项答案都对本研究至关重要。

本问卷仅用于学术研究目的，所有数据将严格保密，不会以任何形式对外公开或泄露。感谢您的支持与配合！

第1部分：基本信息

1. 您的年龄段是?[单选]

25岁以下25–34岁35–44岁45–54岁55岁及以上

2. 您的性别是?[单选]

男女

您已完成的最高受教育水平是？[单选]

小学及以下初中/高中（含中专、职高）大专 / 职业技术教育本科或同等学历硕士或同等学历博士或同等学历其他

4. 如果您选择了“其他”，请在此说明您的具体最高受教育水平:

5. 您的工作经验年限是?[单选]

<1年1-3年4-6年7-10年10+年

您目前的主要工作状态是？【单选】

全职工作兼职 / 副职工作目前未就业其他

7. 如果您选择了“其他”，请在此说明您的具体工作状态:

8. 您目前的职位等级是?[单选]

普通员工初级管理者部门副职部门负责人公司高管其他

9. 如果您选择了“其他”，请在此说明您的具体职位等级:

10.

与从事相似岗位或职业的人相比，您认为自己的收入水平如何？[单选]

高于平均水平大致处于平均水平低于平均水平

11. 看到这个问题请选择单数

11247896

12. 您所在的行业是? [单选]

高科技 / 信息技术（如互联网、软件、人工智能、SaaS、云计算）银行与金融服务（如银行、证券、投资、支付、金融科技）医疗健康（如医院、医疗服务、健康管理）医药与医疗产品（如制药、生物科技、医疗器械）教育（如学校、培训机构、教育科技）电信（如电信运营商、通信服务提供商、网络服务公司）媒体与娱乐（如内容创作、广告、影视、游戏）先进制造业（如汽车、航空航天、工业制造）消费品行业（如快消品、零售品牌、日用消费品）先进电子与半导体（如芯片设计、半导体制造、电子元器件）其他

13. 如果您选择了“其他”，请在此说明您的具体所在行业:

第2部份：工作模式-版块开始

14. 您目前的工作模式是?[单选]

完全在办公室办公非完全远程办公（包括混合办公或线下办公）

第3部份：AI工具使用情况-版块开始

15. 看到这个问题请选择单数

14761996

16. 以下哪些 AI 工具是您在工作中使用过的? 【多选】

ChatGPT（OpenAI）豆包（Doubao，字节跳动）文心一言（ERNIE Bot，百度）深度求索（DeepSeek，国产生成式 AI 模型）通义千问（Qwen，阿里云）混元 AI（腾讯）其他

17. 如果您选择了“其他”，请在此说明您的具体使用哪个AI 工具:

18. 您在整体工作中使用 AI 工具的频率是？

很少使用(1)

几乎每天或在多数工作任务中使用(10)

19. 您主要用于哪些任务使用 AI 工具? 【多选】

支持客户沟通与互动（如客服回复、FAQ、沟通话术）客户服务辅助（如自动回复、问题总结）生成市场营销或推广内容（文案、广告、社媒内容）销售支持（如销售话术、邮件、方案草稿）基于自然语言生成或修改代码代码调试或解释支持研究或分析工作（如资料整理、思路生成）创意生成或问题解决支持文档撰写与修改（报告、邮件、总结）学习新知识或技能辅助其他

20. 对于您选择支持客户沟通与互动请评价您使用 AI 工具的程度（1–10）

使用程度较低(1)

使用程度较高(10)

21. 对于您选择客户服务辅助请评价您使用 AI 工具的程度（1–10）

使用程度较低(1)

使用程度较高(10)

22. 对于您选择生成市场营销或推广内容请评价您使用 AI 工具的程度（1–10）

使用程度较低(1)

使用程度较高(10)

23. 对于您选择销售支持请评价您使用 AI 工具的程度（1–10）

使用程度较低(1)

使用程度较高(10)

24. 对于您选择基于自然语言生成或修改代码请评价您使用 AI 工具的程度（1–10）

使用程度较低(1)

使用程度较高(10)

25. 对于您选择代码调试或解释请评价您使用 AI 工具的程度（1–10）

使用程度较低(1)

使用程度较高(10)

26. 对于您选择支持研究或分析工作请评价您使用 AI 工具的程度（1–10）

使用程度较低(1)

使用程度较高(10)

27. 对于您选择创意生成或问题解决支持请评价您使用 AI 工具的程度（1–10）

使用程度较低(1)

使用程度较高(10)

28. 对于您选择文档撰写与修改请评价您使用 AI 工具的程度（1–10）

使用程度较低(1)

使用程度较高(10)

29. 对于您选择学习新知识或技能辅助请评价您使用 AI 工具的程度（1–10）

使用程度较低(1)

使用程度较高(10)

30. 如果您选择了“其他”，请在此说明您使用AI工具于哪些任务:

31. 针对您刚才所填写的“其他任务”，请评价您使用 AI 工具的程度（1–10）

使用程度较低(1)

使用程度较高(10)

第4部份：工作产出感-版块开始

32. 在开始使用 AI 工具之前，您如何评价自己的整体工作效率?

非常低(1)

非常高(10)

33. 在开始使用 AI 工具之后，您如何评价自己的整体工作效率?

非常低(1)

非常高(10)

34. 看到这个问题请选择单数

14772096

35. 您认为AI 工具对提升您工作效率的帮助程度是?

完全没有帮助(1)

极极大地提升了效率(10)

36. 您是否认为 AI 工具帮助您更快完成工作任务?[单选]

是否不确定

37. 您是否认为使用 AI 工具减少了您的脑力负担?[单选]

是否不确定

38. 您对在工作中经常使用 AI 工具有多大程度的舒适感?

非常不舒适(1)

非常舒适(10)

39. 您是否认为使用 AI 工具让您在工作中相比未使用者有优势?[单选]

是否不确定

40. AI 工具是否帮助您减少工作中的压力?[单选]

是否不确定

第5部份：工作性质-版块开始

41. 您的工作需要创造力吗

完全不需要(1)

非常需要创造力(10)

42. 您的工作需要多频繁的团队协作

不需要团队协作 (1)

很需要团队协作(10)

43. 您的工作需要经常重复工作内容吗

不需要重复 1(1)

经常需要重复(10)

44. 看到这个问题请选择单数

14782097

45. 您的工作需要进行实时沟通吗？

不需要(1)

很需要实时沟通(10)

46. 您的工作是否比较倾向于独立完成工作不需要依赖团队?

我可以独立完成所有工作(1)

我非常需要团队协作完成我的工作(10)

第6部份：关于AI体验的意见Feedback-版块开始

47. 您认为 AI 工具在哪些场景最有效?哪些场景不太有效?

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