关于组织支持氛围对员工创新行为的影响研究—以工作投入为中介的调查问卷[复制]
尊敬的女士/先生:
您好!首先感谢您在百忙之中参与我们的问卷调查。我们正在进行一项关于一线工作投入方面的研究,本次调查为纯学术性研究,同时为了保护您的权益,我们将对您所填写的信息严格保密,再次感谢您的信任与支持。本调查答案没有对错之分,请您仔细阅读题目后依照您的情形,选择符合您自身状況的选项或您认可的选项。如果问题或者答案描述的情况与您的情况不符,也请您挑选最接近的答案,您真实的想法对我们的研究更有意义。
由衷感谢您的合作和理解!
第一部分:个人基本信息
1. 您的性别
男
女
2. 您的婚姻状况
已婚
未婚
3. 您的年龄段
21-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
4. 您的最高学历
高中及以下
专科
本科
硕士及以上
5. 您的月收入
小于3000元
3001~4000元
4001~5000元
5001~6000元
大于6000元
6. 您的工作年限
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10-20年
7. 您的工作时间
6一8小时
8一10小时
10一12小时
12小时以上
无固定时间(根据工作情况而定)
8. 您的职位
安保人员
售票员
景区服务人员
导游
船务服务
其他
第二部分:工作投入现状量表
9.
请根据您的实际情况选择最符合的项:1-->5表示完全不同意-->完全同意
1
2
3
4
5
早上起床后,我充满活力去上班
工作时,我觉得充满能量
工作过程中,我通常干劲十足、精力充沛
我非常热爱我的工作
我所做的工作能够对我产生激励
我为自己所从事的工作感到自豪
虽然有时候工作繁忙,但依然觉得快乐
工作时,我会全身心投入到工作中
工作过程中,我会非常入迷,甚至忘记时间
第三部分工作投入影响因素
1-->5表示完全不符合-->完全符合
10.
淡旺季工作节奏与情绪劳动
1
2
3
4
5
我能轻松适应旅游旺季的工作强度
旅游淡季的工作任务安排能让我保持工作状态
长期保持服务热情不会让我感到情绪疲惫
面对游客诉求时我能快速调节自身情绪
11.
薪酬福利结构
1
2
3
4
5
我认为当前薪酬水平与我的工作付出相匹配
公司提供的福利能满足我的核心生活需求
薪酬福利对我有足够的工作激励作用
公司的薪酬分配制度能体现不同岗位的价值差异
12.
职业晋升通道
1
2
3
4
5
我清楚了解公司的职业晋升标准和条件
公司为一线员工提供了多元化的晋升路径
我在公司有公平的晋升机会
现有职业发展空间能让我长期投入工作
13.
组织支持与心理疏导
1
2
3
4
5
公司的培训能有效提升我的服务技能
公司有帮助员工缓解工作压力的支持措施
我能在工作中感受到公司的关怀与重视
工作中遇到困扰时我能获得有效的帮助
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