外国游客在华旅行体验与本地导游服务需求调研
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本问卷旨在了解您对在华旅游与本地导游的兴趣、需求和偏好,从而帮助我们优化“Guidematch”导游平台。所有回答和数据仅用于学术研究,都将严格保密。
1. 您来自:
欧洲
北美
南美
俄罗斯/中亚
东南亚
日韩
澳大利亚/新西兰
其他
2. 您是否来过中国旅游?
没来过,但计划来
来过1次
来过2次及以上
3. 您通常选择哪种旅行方式?
跟团游
半自由行
完全自由行
4. 您在中国旅行过程中是否遇到以下问题?(可多选)
语言沟通困难
难以找到可靠的本地导游
导游价格不透明
对安全存在担忧
行程规划复杂
支付不便
信息来源分散或不可靠
没有明显问题
5. 如果需要找本地导游,您通常通过什么方式?(可多选)
在线旅游平台(如TripAdvisor等)
旅行社
社交媒体或本地达人
朋友推荐
不会选择导游
6. 您对目前寻找导游方式的满意度如何?(1 = 非常不满意,5 = 非常满意)
1
2
3
4
5
7. 如果有一个平台可以根据您的兴趣精准匹配导游、提供母语沟通支持、提供实名认证与资金托管、支持行程实时共享与紧急求助,您是否愿意尝试使用?
非常愿意
可能愿意
不太愿意
完全不需要
8. 以下功能中,您最看重哪些?
兴趣精准匹配
多语言支持
安全保障功能(定位/求助)
可选择女性导游
价格透明
真实用户评价
行程个性化定制
9. 如果2–3人定制一日向导服务,您可以接受的价格区间是:
500元以下
500-1000元
1000-1500元
1500元以上
10. 您是否愿意为“安全保障和母语服务”额外支付费用?
不愿意
愿意多支付5%以内
愿意多支付5%–10%
愿意多支付10%以上
11.您是否愿意使用支付宝/微信支付等中国本地支付方式预订服务?
非常愿意,我已经会用了
愿意尝试,如果有英文界面指引
不太愿意,更希望使用Visa/Mastercard等国际信用卡
12. 哪些措施会增强您对导游匹配平台的信任?(可多选)
政府认证导游资质
身份实名认证
资金托管支付
行程实时共享
保险保障
平台先行赔付
13. 在中国预订本地导游时,您最大的担忧是什么?(开放题)
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