在线音乐平台感知价值对用户粘性影响研究
尊敬的受访者:
您好!在线音乐平台是为用户提供音乐播放、发现、歌单管理等服务的线上平台,已成为大众日常休闲、舒缓压力的重要载体。本次问卷旨在调研大众对在线音乐平台的使用体验与使用意愿,所有数据仅用于学术研究,全程采用匿名形式填写,您的个人信息将严格保密,作答无对错之分。请您根据自身实际使用情况和真实感受如实作答,问卷填写耗时较短,感谢您的积极支持与配合!
一、基本信息部分
1.您是否有使用在线音乐平台的经历
A.有
B.没有(停止作答)
2.您使用在线音乐平台的频率是?
A.每天数次
B.每天一次
C.每周数次
D.每周一次
E.几周一次
3.您平均每次使用在线音乐平台的时间是多久?
A.10分钟及以下
B.10—30分钟
C.30—60分钟
D.60分钟及以上
4.您常使用的在线音乐平台有哪些?
A.网易云音乐
B.QQ音乐
C.酷狗音乐
D苹果音乐
E其他____(填空)
5.您的性别?
A.男
B.女
6.您的年龄?
A.18岁及以下
B.19—29岁
C.30—39岁
D.40—49岁
E.50岁及以上
二、主体部分
7.在在线音乐平台能有效地帮助我获音乐相关的内容
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
8. 在线音乐平台能使我在听音乐、发现音乐或管理歌单时更便利
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
9.在线音乐平台对我的生活很有帮助
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
10.使用在线音乐平台在听音乐、发现音乐或管理歌单方面具有优势
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
11.使用在线音乐平台有助于节省我寻找音乐或者管理音乐的时间
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
12.我很容易地在该平台上找到我想要使用的功能或需要的信息
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
13.告诉别人如何使用在线音乐平台对我来说很容易
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
14.我觉得在线音乐平台的使用没什么难度
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
15.学习使用在线音乐平台的新功能或新版本不需要花费我很大精力
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
16.总的来说,在线音乐平台简单易用,操作方便快捷
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
17.使用在线音乐平台时,我常常在不知不觉中打发了闲暇时间
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
18.使用在线音乐平台能偶缓解我的学习或工作压力
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
19..使用在线音乐平台时,我感觉时间过得很快
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
20..使用在线音乐平台时,我很少注意到周围的噪音
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
21.使用在线音乐平台令我感到愉悦
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
22.总的来说,使用在线音乐平台使我得到很多乐趣
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
23.使用在线音乐平台的体验让我感到满意
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
24.使用在线音乐平台让我感到满足
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
25.我喜欢使用在线音乐平台
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
26.总的来说,使用在线音乐平台是一个正确的选择
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
27.不管别人怎么评价在线音乐平台,我都会使用它
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
28.如果在线音乐平台变得卡顿或歌曲无法播放,我会向客服反映要求改进并会继续使用
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
29.我会向其他人推荐使用在线音乐平台
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
30.我会持续地在在线音乐平台上听歌、创建歌单、发现音新歌
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
31.为了获得更好的音乐体验(如收听无损音质、免广告),我会付费开通会员
A.完全不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
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