北海市第二人民医院 “无陪护”病房（区）医疗护理员服务质量满意度调查表（服务对象填写）2026年2月
1.医疗护理员是否主动跟您介绍照护级别、服务内容及收费标准?
A.10
B.8
C.6
D.4
E.2
2.医疗护理员是否按协议服务内容开展辅助护理服务?
A.10
B.8
C.6
D.4
E.2
3.医疗护理员是否遵守护服务作息时间的要求?
A.10
B.8
C.6
D.4
E.2
4.您对医疗护理员服务技能是否满意?
A.10
B.8
C.6
D.4
E.2
5.当您遇到问题向医疗护理员咨询或寻求帮助时，医疗护理员是否主动或热情的帮助您?
A.10
B.8
C.6
D.4
E.2
6.医疗护理员是否为您打扫或整理床单、枕套、被子?
A.10
B.8
C.6
D.4
E.2
7.您对医疗护理员的礼仪、形象、服务意识是否满意?
A.10
B.8
C.6
D.4
E.2
8.您是否见到医疗护理员玩手机、看电视、闲聊、嬉闹、抽烟、喝酒?
A.10
B.8
C.6
D.4
E.2
9.医疗护理员有无向您索取食品、礼物、钱财等现象?
A.10
B.8
C.6
D.4
E.2
10.您对医疗护理员的总体服务评价是?
A.10
B.8
C.6
D.4
E.2
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