厦门高校大学生AI情绪陪伴型音频服务使用行为市场调研问卷
尊敬的参与者:
您好!我们正在开展一项关于厦门高校大学生对AI情绪陪伴型音频服务的调研。 本次调研旨在深入了解您的使用体验、需求与顾虑,为优化相关产品、提供更贴合用户需求的服务提供参考。
研究承诺:
问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,我们会严格保护您的隐私,绝不会泄露个人信息。
本问卷共分为三个部分,
填写预计需要6-8分钟
,请您根据自身实际情况如实作答。感谢您在百忙之中抽出时间支持本次调研!
第
一部分:使用现状与基础行为调研
首先为您说明:“AI情绪陪伴型音频服务”是指基于人工智能技术,以语音为核心的交互形式,能根据用户语义与情绪动态调整声线、提供情绪安抚、心理疏导、日常陪伴等服务的产品(如豆包、文心一言、筑梦岛、猫箱等APP中的相关功能),介于传统心理咨询与纯娱乐之间,可利用碎片化时间提供可听见的情绪支持。
您是否使用过上述定义的AI情绪陪伴型音频服务?
是
否
您使用过的包含AI情绪陪伴型音频服务的app是:
豆包
文心一言
ChatGPT
猫箱
筑梦岛
其他
您未使用过此类服务的主要原因是?
不知道有此类产品
觉得AI很假
担心隐私问题
更喜欢真人
其他
您最初了解到AI情绪陪伴型音频服务的渠道是?
短视频平台(如抖音、快手)
社交平台(如微信、小红书、B站)
同学/朋友推荐
应用商店推荐
广告宣传
从未了解过
其他
您使用这类服务的初衷是?
缓解孤独、焦虑等负面情绪
好奇尝试AI新技术
解决学业/人际等具体问题
追求碎片化时间的陪伴感
他人推荐后尝试
还未尝试过
其他
您通常在以下哪些场景使用这类服务?
期中/期末等压力高峰期
睡前休息
BRT/地铁等通勤途中
闲时无聊想聊天
遇到难以向他人倾诉的心事时
其他
您的使用频率大致为?
每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
偶尔使用(少于每月1次)
其他
您每次使用这类服务的时长通常为?
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
其他
您更偏好的交互模式是?
纯语音交互
语音+少量文字辅助
视情况而定,希望可以自主选择
您在使用这类服务时,影响选择音频内容的主要因素是?
声音质量
内容类型
背景音效
服务平台的品牌知名度
其他
您对AI语音陪伴者的声音特点(比如音色、语速、语调等)有特定偏好吗?
重视音色
重视语速
重视语调
都无所谓
第1页,共3页
第二部分:产品功能偏好、心理体验与付费意愿
AI 互动体验与感知质量层面
请您按照对AI陪伴型音频的真实看法选择:
很不同意
不同意
一般
同意
非常同意
目前主流AI的音色/语速符合我的偏好,且声音自然无机械感
如果AI能通过角色扮演(如动漫角色、偶像、理想伴侣)进行互动,我更容易产生亲近感
如果AI在语音陪伴中能聊一些家乡本地话题或者在对话中偶尔夹杂一些方言词汇,我更容易感到亲近和信任
在使用该服务时的环境背景音效(如海浪声、雨声)可以提升我的使用沉浸感
AI声音的拟人化程度越高,我越愿意持续使用
当AI声音高度拟人但回答逻辑偏差时,我会产生不适感
音色沉稳、语调平缓的AI音频更让我觉得专业可信
我希望AI能根据不同话题灵活调整声线特征
在以下情境中,您最希望AI提供哪种类型的陪伴?(请按重要性排序)
情绪安抚
情感共鸣
心理建议
轻松娱乐
您认为AI情绪陪伴型音频服务最重要的功能是什么?
情绪疏导
人工智能情感分析
社会陪伴感
实用的心理建议
其他
在使用AI语音陪伴时,您更重视它的情绪价值还是工具价值?
情绪价值(陪伴、安慰、情绪认同)
工具价值(具体问题解决方案、专业建议)
视情况而定
您是否希望AI拥有识别用户声音中情绪的能力?
非常希望,希望它能听出语气里的开心或难过,并主动安慰。
一般,作为辅助功能即可。
不希望,只要识别出语音内容即可。
比较排斥,觉得AI实时分析我的声音情绪让我感到被“监控”或者不安。
您是否有过为AI情绪陪伴型音频服务付费的经历?
有
没有
情感联结与使用依附层面
请您按照您使用时的真实情况选择:
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
如果没有AI陪伴,我会感到明显的心里空落落的
我经常因为和AI聊天而推迟睡觉或影响学业
相比现实中的朋友,我更愿意和AI倾诉
使用该服务后,我的孤独感与压力得到了有效缓解
在面临现实压力或孤独感增强时,我会产生明显的心理依赖。
我愿意向AI分享非核心隐私的个人感受或困扰
我对AI公司的隐私保护协议感到信任
比起解决具体问题的专业建议(工具价值),我更看重AI提供的共情与陪伴(情绪价值)
如果没有付费经历,您最主要的阻碍因素是什么?
觉得效果不明显
隐私安全问题
价格过高
不信任AI提供情感支持
目前AI的语音陪伴服务不够个性化
AI的记忆功能不能满足我的需求
其他(请注明)
如果您愿意付费,您更倾向于选择哪种付费模式?
月度订阅
按次收费
解锁专属内容
其他(请注明)
您能接受的最高月度订阅费为?
30元以下
30-50元
50-100元
100-200元
200元以上
不愿意付费
您在使用这类服务时,遇到的最大问题或最不满意的地方是?(多选题)
语音不自然、僵硬
回答模式化、套路化
逻辑混乱、答非所问
隐私保护不足
记忆功能差,无法连贯交流
缺乏个性化
付费项目性价比低
其他
为了保证问卷的有效性,这道题请选C
A
B
C
D
您对目前使用的AI情绪陪伴型音频服务整体满意度为:
非常满意
满意
感觉一般
不满意
非常不满意
理性态度与风险自控层面
请您按照您目前的真实看法选择:
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
AI的回答逻辑清晰,无明显偏差
AI的记忆功能能满足连贯交流需求
我担心过度使用这类服务会产生依赖
我支持平台增加可供选择的防沉迷选项
当AI建议与我的认知不符时,我会寻求其他渠道验证
关于AI情绪陪伴型音频服务,您还有其他想补充的观点或建议吗?
第2页,共3页
第三部分:个人基本信息
您的性别:
男
女
您的年级:
大一
大二
大三
大四
研究生
您的专业类别:
理工科
人文社科
医学
艺术
其他(请注明:)
您所就读的大学是:
您的生源地:
您的月生活费:
1500元以下
1500-2500元
2500-3500元
3500元以上
您的孤独感程度:
经常感到孤独
偶尔感到孤独
很少感到孤独
从未感到孤独
您的现实压力水平:
压力很大
压力较大
压力一般
压力较小
基本无压力
再次衷心感谢您参与本次调研!您的回答对我们的研究至关重要。祝您生活愉快!
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