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1. 您是否体验过无人机配送(用于最后一公里配送)?
A. 体验过
B. 没体验过
2. 您是否在现实生活中见过无人机进行配送?
A. 见过
B. 没见过
C. 不确定
3. 您认为无人机最适合解决哪些“最后一公里配送”场景?(可多选)
A. 外卖 / 即时配送
B. 生鲜 / 药品
C. 校园或园区内部配送
D. 偏远或交通不便区域
E. 应急物资配送
F. 不清楚
4. 我了解无人机配送的基本流程(下单—飞行—投递)。
非常不同意
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非常同意
5. 我了解无人机在最后一公里配送中的优势和局限。
非常不同意
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4
5
非常同意
6. 我能区分无人机配送与传统骑手/快递配送的不同。
非常不同意
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非常同意
7. 我担心无人机配送过程中可能存在安全风险(如坠落、碰撞)。
非常不同意
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非常同意
8. 我担心无人机配送可能涉及隐私泄露问题。
非常不同意
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非常同意
9. 我认为无人机配送几乎不会带来任何风险。
非常不同意
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2
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非常同意
10. 如果由大型平台或知名物流企业提供,我会更信任无人机配送。
非常不同意
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非常同意
11. 如果有明确的监管和责任划分,我会更愿意使用无人机配送。
非常不同意
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5
非常同意
12. 我相信无人机配送技术在未来会更加成熟可靠。
非常不同意
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非常同意
13. 如果我所在地区提供无人机配送服务,我愿意尝试使用。
非常不同意
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非常同意
14. 在价格相同的情况下,我愿意优先选择无人机配送。
非常不同意
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非常同意
15. 我愿意向他人推荐无人机配送用于最后一公里配送。
非常不同意
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非常同意
16. 您对无人机配送“配送速度”的满意度是?
A.不满意
B. 一般满意
C. 满意
D. 非常满意
E. 特别满意
17. 您对无人机配送“安全性”的满意度是?
A.不满意
B. 一般满意
C. 满意
D. 非常满意
E. 特别满意
18. 您对无人机配送“整体体验”的满意度是?
A.不满意
B. 一般满意
C. 满意
D. 非常满意
E. 特别满意
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