附录1 L公园业态协同消费者体验调查问卷
您好!我正在开展日照奥林匹克水上运动公园(以下称其为L公园)的学术调研,旨在优化L公园的业态协同服务。本次调查采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,绝不泄露个人信息。请您根据实际体验如实填写,您的反馈对研究至关重要!感谢您的支持与配合!
一、基础信息(请根据实际情况勾选/填写)
1.您的性别
A. 男
B. 女
2.您的年龄
A.18岁以下
B.18-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.46-60岁
F.60岁以上
3.您的职业
A.学生
B.企业职员
C.自由职业者
D.退休人员
E.其他
4.您到访L公园的频率
A.每月1次及以下
B.每月2-4次
C.每月5-8次
D.每月9次以上
5.您每次到访L公园的时长
A.1小时内
B.1-3小时
C.3-6小时
D.6小时以上
6.您主要参与L公园的哪些业态
A. 体育项目(帆船、网球、足球等)
B. 文旅观光(东夷小镇、万平口等)
C. 餐饮住宿
D. 康养服务(中加健康等)
E. 其他
7.您单次在 L 公园的跨业态消费金额(单选题)
A.50元内
B.50-200元
C.200-500元
D.500元以上
8. L公园各业态的空间布局(如体育场馆与文旅/康养区域分布)与环境风格协调统一
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
9.体育场馆与文旅/康养区域的设施衔接(如指示牌、接驳服务、公共设施共享)清晰便捷
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
10.跨业态消费过程(如运动后逛东夷小镇、赛后做康养理疗)让您感到舒适愉悦
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
11.L公园“体育+文旅”“体育+康养”的协同服务增强了您的游玩幸福感
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
12.业态协同让您更深入了解L公园的滨海体育文化、地域特色(如非遗、海洋文化)
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
13.“体育+文旅”“运动+康养”的组合模式让您感受到创新价值与综合效益
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
14.您认可L公园业态协同对提升整体游玩品质的作用
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
15.您能便捷完成跨业态消费(如体育会员享文旅折扣、一次预约多业态服务)
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
16.各业态间的服务流程衔接顺畅(如观赛后转文旅游览、训练后做康养无需重复手续)
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
17.您愿意为优质的业态协同服务(如组合套餐、权益互通)增加消费支出
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
18.业态协同让您对L公园产生更强的品牌归属感,愿意向他人推荐
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
19.请评价感官体验(空间、设施、氛围)协同体验的优化需求程度
A. 非常需要
B. 比较需要
C. 一般
D. 不太需要
E. 完全不需要
20.请评价情感体验(舒适感、幸福感)协同体验的优化需求程度
A. 非常需要
B. 比较需要
C. 一般
D. 不太需要
E. 完全不需要
21.请评价思考体验(认知、价值认同)协同体验的优化需求程度
A. 非常需要
B. 比较需要
C. 一般
D. 不太需要
E. 完全不需要
22.请评价行动体验(消费便捷性、流程衔接)协同体验的优化需求程度
A. 非常需要
B. 比较需要
C. 一般
D. 不太需要
E. 完全不需要
23.请评价关联体验(品牌归属感)协同体验的优化需求程度
A. 非常需要
B. 比较需要
C. 一般
D. 不太需要
E. 完全不需要
24.您希望L公园在业态协同方面新增哪些服务或改进哪些细节?(可简要说明)
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