附录1 L公园业态协同消费者体验调查问卷

您好!我正在开展日照奥林匹克水上运动公园(以下称其为L公园)的学术调研,旨在优化L公园的业态协同服务。本次调查采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,绝不泄露个人信息。请您根据实际体验如实填写,您的反馈对研究至关重要!感谢您的支持与配合!
一、基础信息(请根据实际情况勾选/填写)
1.您的性别
2.您的年龄
3.您的职业
4.您到访L公园的频率
5.您每次到访L公园的时长
6.您主要参与L公园的哪些业态
7.您单次在 L 公园的跨业态消费金额(单选题)
8. L公园各业态的空间布局(如体育场馆与文旅/康养区域分布)与环境风格协调统一
9.体育场馆与文旅/康养区域的设施衔接(如指示牌、接驳服务、公共设施共享)清晰便捷
10.跨业态消费过程(如运动后逛东夷小镇、赛后做康养理疗)让您感到舒适愉悦
11.L公园“体育+文旅”“体育+康养”的协同服务增强了您的游玩幸福感
12.业态协同让您更深入了解L公园的滨海体育文化、地域特色(如非遗、海洋文化)
13.“体育+文旅”“运动+康养”的组合模式让您感受到创新价值与综合效益
14.您认可L公园业态协同对提升整体游玩品质的作用
15.您能便捷完成跨业态消费(如体育会员享文旅折扣、一次预约多业态服务)
16.各业态间的服务流程衔接顺畅(如观赛后转文旅游览、训练后做康养无需重复手续)
17.您愿意为优质的业态协同服务(如组合套餐、权益互通)增加消费支出
18.业态协同让您对L公园产生更强的品牌归属感,愿意向他人推荐
19.请评价感官体验(空间、设施、氛围)协同体验的优化需求程度
20.请评价情感体验(舒适感、幸福感)协同体验的优化需求程度
21.请评价思考体验(认知、价值认同)协同体验的优化需求程度
22.请评价行动体验(消费便捷性、流程衔接)协同体验的优化需求程度
23.请评价关联体验(品牌归属感)协同体验的优化需求程度
24.您希望L公园在业态协同方面新增哪些服务或改进哪些细节?(可简要说明)
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