抖音平台南京本地生活直播营销效果影响因素调查问卷
第一部分:基本信息(请根据实际情况勾选
/
填写,为后续差异分析提供依据)
1. 您的性别是
A.男
B.女
2. 您的年龄是
A.18-25岁
B.26-35岁
C.36-45岁
D.46-55岁
E.55岁以上
3. 您的月均收入(含生活费/工资)是
A.3000元以下
B.3001-6000元
C.6001-10000元
D.10001-15000元
E.15000元以上
4. 您近3个月观看抖音直播的频率是
A.几乎不看
B.1-2次
C.3-5次
D.6-10次
E.10次以上
5. 您近3个月通过抖音南京直播购买商品/服务的次数是
A.从未购买
B.1-2次
C.3-5次
D.6-10次
E.10次以上
6. 您日常常用的抖音直播类型是
A.餐饮美食类
B.景区票务/文旅类
C.生活服务类(美甲、健身等)
D.商超便利类
E.其他
一、价格稀缺感知(1=完全不同意,2=不太同意,3=一般,4=比较同意,5=完全同意)
7. 抖音直播中的商品/服务价格,日常生活方面物品等明显低于线下门店售价。
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
8. 直播中频繁出现“限量抢购”“限时折扣”等提示,让我感到购买机会稀缺。
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
9. 与美团、大众点评等其他平台相比,抖音直播的生活套餐价格更有吸引力。
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
10. 近三个月内我因为“限时抢购”“最后几份”下单次数
5次以下
5-10次
10-20次
20次以上
11. 日常直播中的价格优惠和稀缺性提示(如“只剩最后几份”),会促使我产生购买冲动。
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
二、互动体验(1=完全不同意,2=不太同意,3=一般,4=比较同意,5=完全同意)
12. 直播主播能及时、准确地回应观众关于商品/服务的提问(如使用规则、预约方式等)。
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
13. 直播中的互动活动(如抽奖、评论互动、连麦咨询、口令红包)能提升我的参与兴趣。在抖音开红包和随机抽奖的直播中,我等待时间较一般直播间较长。
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
14. 我可以通过直播评论区、弹幕与其他观众交流体验,增强观看时的参与感。
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
15. 日常生活中,我所观看的直播画面清晰、商品介绍详细,评论、点赞等互动操作简单便捷。
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
三、感知价值(1=完全不同意,2=不太同意,3=一般,4=比较同意,5=完全同意)
16. 抖音直播推荐的商品/服务,能够满足我的日常需求(如聚餐、出游、生活服务等)。
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
17. 在日常生活中,从抖音直播中购买的商品/服务,性价比高于我预期。
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
18. 直播中提供的商品/服务信息(如使用场景、有效期、预约流程、退款规则)在我的日常生活中实用且可靠。
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
19. 综合来看,通过抖音直播对于我日常消费,能让我获得物有所值的体验。
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
20. 我购买生活处相关抖音团购次数高于外地
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
四、购买意愿(1=完全不同意,2=不太同意,3=一般,4=比较同意,5=完全同意)
21. 我愿意继续观看有关日常生活(如:家居用品,娱乐等)抖音直播,并考虑购买其中推荐的商品/服务。
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
22. 当我有本地生活消费需求(如吃饭、出游)时,更倾向于通过抖音直播购买相关商品/服务。
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
23. 我会向身边有本地生活消费需求的朋友,推荐抖音本地生活直播。
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
24. 即使目前没有即时的消费需求,我也可能因直播的价格优惠而提前购买本地生活套餐。
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
25. 补充题目:您因为互动频繁,服务态度好而心动下单但最终因为发现冲动或者质量差而取消订单,近三个月次数
0
0-5
5-10
10次以上
26. 补充题目:您因为“限时秒杀”“最后x但”而心动下单但最终因为发现冲动或者质量差而取消订单,近三个月次数
0
0-5
5-10
10次以上
27. 您认为抖音本地生活直播中,最能吸引您观看并产生购买意愿的因素是什么?
28. 您觉得目前抖音在价格设置、互动体验等方面,还存在哪些主要不足?
29. 结合您的体验,您认为哪些改进措施能进一步提升抖音直播的吸引力和您的购买意愿?
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