康养旅居服务决策因素调查(子女版)

您好!我们是贵州大学的学生团队,正在进行一项关于“康养旅居服务”的学术调研,本问卷旨在了解子女为父母选择相关服务的关注点与需求,以推动更安心,更优质服务发展。本问卷匿名填写,仅用于学术研究,耗时3-5分钟。您的意见至关重要,感谢您的支持!

1. 您父母的年龄大致处于
2. 您父母目前的身体与生活状况更接近?
(情景设定)假设您正在为父母考察一个位于贵阳的“短期康养旅居套餐”(时长一个月),套餐包含:适老化公寓住宿,营养配餐,基础健康监测,定期文娱活动及出行陪伴。该套餐由本地一家正规养老中心全程负责运营与协调。
3. 为此套餐付费,您的决策角色更接近

在评估和选择此类服务时,以下因素对您的重要性如何?

【请为每项打分,1-5分,1为非常不重要,5为非常重要】

4.医疗安全保障(附近有合作医院,应急响应流程)
5.居住安全与居住环境的舒适度(公寓设施无障碍,有紧急呼叫,环境舒适卫生)
6. 服务的透明度与沟通(能方便了解父母每日情况)

7.个性化服务体验(工作人员的日常服务态度)

8. 丰富的文娱社交活动(避免父母感到无聊和孤独)

9. 运营机构的专业性和口碑

10.总体价格的性价比
11. 如果运营方提供以下“信任增强”措施,哪些对您最有吸引力?
12. 综合考量,您认为在这样为期一个月的全包式康养旅居套餐,单人价格在什么区间您会觉得“物有所值”?
13. 您最可能通过哪种渠道首次接触并信任此类服务
14. 对于这类旨在提升父母生活品质的“享老”消费,您最想对服务提供方说的一句话?(开放题)
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