患者对护理员的满意度调查(2月)

尊敬的患者/家属
您好!为了解您对护理员工作的满意度程度,帮助护理员更好的改进服务质量,请 您选择反映您真实看法的答案。此问卷采取不记名方式,感谢您的支持,祝您工作愉快!
1. 调查日期:
2. 患者姓名:
3. 住院病房号:
4. 调查人员姓名:
5.
护理员服务态度与专业性   服务态度
护理员是否热情友好,主动与您交流?
6.
护理员是否尊重您的隐私和个人需求?

7. 护理员是否具备必要的护理知识和技能?
8. 护理员在执行护理操作时是否规范、准确
9.
护理服务质量     响应速度
1 护理员是否及时响应您的呼叫和护理需求?
□总是及时  □经常及时  □有时及时  □很少及时  □从不及时  □护理细致度
10. 2.护理员是否细心观察您的身体状况,及时发现问题?
11. 3.护理员是否向您清楚解释护理操作的目的和注意事项?
12.
关怀与心理支持 情感关怀
1.护理员是否经常关心您的情绪和心理状态?
13.
心理支持
当您感到焦虑或不安时,护理员是否提供适当的心理支持?
14.
整体满意度
您对护理员的整体服务是否满意?
15. 您对护理员的工作还有哪些具体的意见或建议?
16. 您认为医院或护理团队在哪些方面可以进一步改进,以提升无陪护住院病房患者的满 意度?
17. .您是否愿意推荐此护理员给其他无陪护住院病房的患者?
18. 2.您对本次调查有何建议或意见?
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