科室满意度调查1月
女士/先生: 您好！非常感谢您在患病时选择我科治疗，全体护理人员衷心祝愿您早日康复！并请您留下在住院期间对护理工作的感受及宝贵建议，这对我们提升护理质量，为患者提供优质助理服务大有帮助。谢谢您的支持！
1.住院期间，是否有照顾您的责任护士?
①是（有）
②否（没有）
2.入院时，病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施（例如火灾时疏通的安全通道的位置、红灯呼叫的位置和使用的方法等?
①是（有）
②否（没有）
3.您所在的病房安静吗?
①是（有）
②否（没有）
4.病房的卫生间是否干净无异味?
①是（的）
②有时会比较脏/有异味
③脏/有异味
5.当您的病情需要特殊饮食时（如高血压病人低盐低脂饮食），医院的饮（伙）食是否满足您的需求?
①是（可以）
②否（不能）
③不需要该服务
6.护士是否告诉过您的病吃什么种类的饭菜最适合?
①是（有）
②否（没有）
7.当您的疾病致使您不能自理时，护士能否对您进行生活照顾?
①会
②有时会，有时不会
③从来没有帮助过我
④不需要该服务
8.护士在照顾您时，（护士）能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗?
①会(的)
②有时会，有时不会
③完全不会
④不需要该服务
9.在您不使用红灯呼叫时，护士也能及时巡视病房，察觉您的需求吗?
①是的
②有时会，有时不会
③完全不会
④不需要该服务
10.您觉得护士的操作技术熟练吗?
①很熟练
②还可以
③不熟练
④不需要该服务
11.在进行护理操作前，护士能否与您交流，为什么要进行此项操作，应注意什么?
①是(的)
②有时会，有时不会
③完全不会
④不需要该服务
12.护士是否告诉您用药以后需要注意什么?
①是（有）
②否（没有）
13.护士发放药后是否督促检查您按时服药?
①是（有）
②否（没有）
14.输液时需要更换的时候，是护士主动来更换还是您按呼叫器叫护士来换?
①是（有）
②否（没有）
15.您是否清楚每次抽血检查的目的是什么?
①是（有）
②否（没有）
16.在进行护理治疗时，护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?
①会的
②有时会，有时不会
③完全不会
④不需要该服务
17.护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
①主动讲过
②询问后才讲
③完全没有讲过
④不需要该服务
18.在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答?
①是(的)
②有时会，有时不会
③完全不会
④不需要该服务
19.住院期间，您觉得尊重患者您，对您有礼貌吗?
①是(的)
②有时会，有时不会
③完全不会
④不确定
20.在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您?
①是(的)
②有时会，有时不会
③完全不会
④不需要该服务
21.出院时，责任护士是否告诉您（有没有向您交代过）出院后疾病康复应注意的问题?
①主动讲过
②询问后才讲
③完全没有讲过
④不需要该服务
22.总体来说，您对住院期间的护士服务的满意度打多少分?(100分为满分。60分及以下请提出具体的文字表述)(必填)分
23.您的意见和建议:(必填)
24.您的姓名及联系方式:(必填)
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