心血管、消化、神经、老年科2026年2月住院患者满意度调查
尊敬的患者: 您好!感谢您对我院的信任,选择在我科住院。欢迎您参加我科组织的满意度调查,我们真诚希望您能真实反映我科室护士在工作中意见及看法。请您在相应的栏内划“✅”!谢谢您的支持!
1. 您初入病房时是否得到护士的热情接待?
热情10分
一般8.5分
冷淡6分
特别差0分
2. 您初入病房时是否向您介绍住院环境、管床医生、管床护士、科室主任、科室护士长、陪护探视制度等。
是10分
否0分
3. 科室护士是否主动向您作自我介绍?
是10分
否0分
4. 当您有问题找护士时护士的态度?
耐心回答10分
简单回答8.5分
不予理睬0分
5. 您在做各项检查前,护士是否向您讲明检查地点、方法及注意事项?
及时讲10分
有时讲8.5分
不讲0分
6. 您住院期间,护士是否主动巡视病房?
主动巡视10分
有时巡视8.5分
从不巡视0分
7. 护士是否向您介绍休息、活动、卧位等有关事项?
介绍10分
不介绍0分
8. 您所在的病房环境是否安静、整洁?
满意10分
一般8.5分
不满意0分
9. 您对护士的静脉穿刺、发放口服药及其它治疗等是否满意?
满意10分
一般8.5分
不满意0分
10. 您住院期间,护士是否告知您防坠床、摔倒等相关安全注意事项?
告知10分
未告知0分
11. 请您留下宝贵的意见和建议:
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