攀枝花康养旅游问卷调查报告-IPA评价表
本问卷旨在了解您在攀枝花进行康养旅游的真实感受。问卷采用双向量表形式,即每一项指标您都需要回答“它对您此次旅行有多重要”以及“您对攀枝花在这一方面的现状有多满意”。
第一部分:基本信息(人口统计学特征)
您的性别:
男
女
您的年龄:
50-60岁
61-70岁
71-80岁
81岁以上
您的受教育程度:
初中及以下
高中/中专
大专/本科
硕士及以上
您的月收入水平(含退休金)
3000元以下
3000-5000元
5001-8000元
8000元以上
您在攀枝花的居住方式(此次康养旅居):
自购房
租房
康养机构/老年公寓
亲友家
酒店/民宿
您每年在攀枝花的停留时长(此次康养旅居):
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
您的健康状况(自评):
健康
基本健康(有慢性病但不影响生活)
不健康(需照料)
您来攀枝花旅游主要的目的
休闲娱乐
身体疗愈
参与活动结交朋友
体验民俗民风
陪同家人朋友
其他
您通常通过哪种方式获取康养旅游信息?
亲友推荐
线上旅游平台(携程、飞猪等)
社交媒体(微信、抖音)
康养机构宣传
其他
第二部分:老年康养旅游体验质量IPA评价
评价维度 具体指标 (A. 这个问题对您此次旅行的重要性 (1-5分) B. 您对攀枝花在这一方面的满意度 (1-5分) 设计依据/参考来源
一、康养旅游目的地环境与设施
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
1. 攀枝花作为旅游地的空气质量与气候舒适度(阳光充足)
2. 此次旅居期间居住周边环境的噪音控制与安宁程度
3. 旅游住宿设施的舒适度(床铺、保暖等)
4. 旅游景区及旅居社区的无障碍设施(如坡道、扶手、电梯)
二、康养旅游医疗与康护服务
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
5. 旅行期间就医的便利程度(医院距离、挂号难度)
6. 异地医保报销在攀枝花旅行期间的便捷性
7. 针对老年游客的突发急救响应速度
8. 攀枝花提供的养生保健旅游产品(如中医理疗、特色体检)
三、康养旅游情感与社交体验
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
9. 此次旅行中结识新朋友、加入老年社团活动的机会
10. 当地居民对“候鸟游客”的友善程度
11. 此次旅行对缓解孤独感、获得心理慰藉的效果
12. 攀枝花康养旅游提供的文化娱乐活动的丰富性(如老年大学、广场舞、歌舞表演)
四、康养旅游生活配套与消费
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
13. 攀枝花作为康养旅游目的地的物价水平(餐饮、日用品)是否合理
14. 此次旅居期间旅游交通出行的便利性(公交频次、网约车)
15此次旅居期间菜市场的分布及食材的新鲜丰富程度
五、康养旅游服务与管理
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
16. 政府对康养旅游产业的政策支持与规范管理
17. 康养旅游服务人员的专业素养和热情程度
18. 康养旅游产品的信息透明度和宣传真实性
一、康养旅游目的地环境与设施
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
1. 攀枝花作为旅游地的空气质量与气候舒适度(阳光充足)
2. 此次旅居期间居住周边环境的噪音控制与安宁程度
3. 旅游住宿设施的舒适度(床铺、保暖等)
4. 旅游景区及旅居社区的无障碍设施(如坡道、扶手、电梯)
二、康养旅游医疗与康护服务
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
5. 旅行期间就医的便利程度(医院距离、挂号难度)
6. 异地医保报销在攀枝花旅行期间的便捷性
7. 针对老年游客的突发急救响应速度
8. 攀枝花提供的养生保健旅游产品(如中医理疗、特色体检)
三、康养旅游情感与社交体验
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
9. 此次旅行中结识新朋友、加入老年社团活动的机会
10. 当地居民对“候鸟游客”的友善程度
11. 此次旅行对缓解孤独感、获得心理慰藉的效果
12. 攀枝花康养旅游提供的文化娱乐活动的丰富性(如老年大学、广场舞、歌舞表演)
四、康养旅游生活配套与消费
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
13. 攀枝花作为康养旅游目的地的物价水平(餐饮、日用品)是否合理
14. 此次旅居期间旅游交通出行的便利性(公交频次、网约车)
此次旅居期间菜市场的分布及食材的新鲜丰富程度
五、康养旅游服务与管理
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
16. 政府对康养旅游产业的政策支持与规范管理
17. 康养旅游服务人员的专业素养和热情程度
18. 康养旅游产品的信息透明度和宣传真实性
您对攀枝花总体评价如何
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
您愿意重游吗?
很不愿意
1
2
3
4
5
很愿意
您愿意把攀枝花康养旅游推荐给您的亲戚朋友吗?
很不愿意
1
2
3
4
5
很愿意
您觉得攀枝花康养旅游有没有欠缺的地方?
您对攀枝花康养旅游有没有提升建议?
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