2026年2月临床科室对供应室满意度调查

尊敬的老师，您好！ 为了更好的评价和提高消毒供应中心的服务质量，为临床一线服务。特拟定此调查表，请您如实填写，对消毒供应中心的工作给予实际的评价，我们会非常尊重您的意见，积极改进工作，谢谢合作！
1. 您所在科室 ______________________________
2. 护理人员处理临床科室的需求时，服务热情，有耐心，态度友善
3. 接听电话时使用规范服务用语、解答耐心
4. 出现问题或遇到特殊情况时，能够积极主动与临床沟通，相互协助并及时解决
5. 对临床科室提出的意见及反馈的问题，能够及时处理和改进
6. 包内器械或物品准确齐全、性能完好、锐器有保护装置
7. 回收物品的师傅在早上6:40-7:40之间，态度好，遇到问题能主动询问
8. 回收物品的师傅，动作做到轻拿轻放
9. 发放物品时会请接收人员有效交接并确认
10. 无菌物品包外标识明显清楚、无湿包、破包、无污染、无过期
11. 回收污染物品时，师傅们注意用专车、专箱转运，过程符合隔离要求。
12. 对追溯系统的建议和意见。 ________________________________
13. 最满意的事情和工作人员及原因 ________________________________
14. 最不满意事情和工作人员及原因________________________________
15. 对消毒供应中心工作的建议和意见。
更多问卷 复制此问卷