1月极兔速递满意度调研

尊敬的客户您好！感谢您一直以来对极兔速递的信任与支持！为了更好地倾听您的声音，提升我们的服务质量，我们特别开展本次客户满意度调研。希望能占用您几分钟时间分享宝贵意见～
再次感谢您的支持与配合！祝您事业蒸蒸日上！
1、请填写您的公司名称。
2、请问贵司的发货地在哪个省份？
3、目前贵司和极兔合作日均发货量
4、请您根据实际体验，结合日常客服的响应速度、专业知识、服务态度以及问题解决效率等方面综合评分（满分100分）
5、您对我司客服对接服务是否满意？
6、您认为我司客服售后服务方面不足之处有哪些？
7、请您结合日常体会，对我司承运快件在揽收、转运、派送、退回时效等方面进行综合评价
8、您认为我司后续重点应该提升哪些服务项？
9、针对我司后期服务,您还有哪些具体的需求或改善建议？请具体说明。
10、针对快递服务，您是否有相关总部系统或工具支持诉求？请具体说明。（非必填）
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