苏州乐园员工线上平台认知及运营能力调查问卷
本问卷旨在了解员工对抖音、小红书、视频号的认知程度及运营能力,为公司线上推广策略提供参考。问卷采用匿名方式填写,数据仅用于内部分析,请根据实际情况如实作答。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您在苏州乐园的工作岗位
运营管理
市场营销
客服接待
游乐设施维护
餐饮服务
其他
3. 其他工作岗位请注明
4. 您在苏州乐园的工作年限
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
5. 您是否有过线上平台运营相关工作经验
有,超过3年
有,1-3年
有,1年以下
没有
平台认知:抖音平台
6. 您使用抖音的频率
每天多次
每天1次
每周2-3次
每月1-2次
很少使用
7. 您认为抖音平台的主要用户群体特征是
年龄在18-30岁
追求时尚潮流
喜欢娱乐搞笑内容
关注生活技巧分享
对旅游、美食等内容感兴趣
其他
8. 抖音平台用户群体特征其他请注明
9. 您了解抖音平台的热门玩法和功能有哪些
短视频创作
直播带货
抖音挑战赛
抖音特效
抖音小店
其他
10. 抖音平台热门玩法和功能其他请注明
11. 您认为苏州乐园在抖音平台上适合发布哪些类型的内容
乐园游乐项目展示
主题活动宣传
游客游玩体验分享
乐园美食推荐
员工工作日常
其他
12. 抖音平台适合发布内容其他请注明
平台认知:小红书平台
13. 您使用小红书的频率
每天多次
每天1次
每周2-3次
每月1-2次
很少使用
14. 您认为小红书平台的主要用户群体特征是
女性居多
年龄在18-35岁
注重生活品质
喜欢分享和交流
对美妆、时尚、旅游等内容感兴趣
其他
15. 小红书平台用户群体特征其他请注明
16. 您了解小红书平台的热门玩法和功能有哪些
图文笔记创作
视频笔记创作
话题标签使用
品牌合作推广
种草社区互动
其他
17. 小红书平台热门玩法和功能其他请注明
18. 您认为苏州乐园在小红书平台上适合发布哪些类型的内容
乐园游玩攻略
拍照打卡点推荐
亲子游玩体验
乐园周边产品介绍
员工穿搭分享(体现乐园特色)
其他
19. 小红书平台适合发布内容其他请注明
平台认知:视频号平台
20. 您使用视频号的频率
每天多次
每天1次
每周2-3次
每月1-2次
很少使用
21. 您认为视频号平台的主要用户群体特征是
年龄跨度较大
多为微信用户
关注时事新闻、文化艺术等内容
喜欢观看长视频
注重社交互动
其他
22. 视频号平台用户群体特征其他请注明
23. 您了解视频号平台的热门玩法和功能有哪些
短视频创作与发布
直播功能
视频号小店
互动评论与点赞
转发分享功能
其他
24. 视频号平台热门玩法和功能其他请注明
25. 您认为苏州乐园在视频号平台上适合发布哪些类型的内容
乐园全景展示
节日活动直播
员工才艺展示
乐园历史文化介绍
游客感人瞬间记录
其他
26. 视频号平台适合发布内容其他请注明
运营能力:内容创作能力
27. 您是否具备独立创作线上平台内容(如文案、视频、图片等)的能力
完全具备,能够独立完成高质量内容创作
基本具备,需要一定的参考和指导
部分具备,只能完成简单的内容创作
不具备
28. 在创作与苏州乐园相关的线上内容时,您通常的灵感来源是
乐园自身特色和活动
其他同类型景区的优秀案例
网络热点和流行趋势
游客的反馈和需求
员工的工作体验和感受
其他
29. 内容创作灵感来源其他请注明
30. 您在内容创作过程中,遇到的主要困难是什么
缺乏创意和灵感
不熟悉平台风格和规则
文字表达能力不足
拍摄和剪辑技术有限
时间和精力不足
其他
31. 内容创作困难其他请注明
运营能力:数据分析能力
32. 您是否了解线上平台的数据分析工具和指标(如抖音的DOU+数据分析、小红书的薯条数据等)
非常了解,能够熟练运用数据分析工具进行内容优化
了解一些,知道基本的数据分析指标
了解一点,但不会运用
完全不了解
33. 在运营苏州乐园线上平台账号时,您认为哪些数据分析指标对评估运营效果最重要
粉丝增长数量
内容浏览量
互动率(点赞、评论、转发)
转化率(如门票购买、商品销售等)
粉丝活跃度
其他
34. 数据分析指标其他请注明
35. 您是否会根据数据分析结果调整线上平台的运营策略
会,经常根据数据分析结果及时调整
偶尔会根据数据分析结果进行调整
很少根据数据分析结果调整
不会,不关注数据分析结果
平台运营技巧
36. 您是否掌握线上平台的推广技巧(如抖音的热门话题参与、小红书的关键词优化等)
非常掌握,能够熟练运用各种推广技巧提升账号影响力
掌握一些常用的推广技巧
了解一点,但不常用
完全不了解
37. 在运营苏州乐园线上平台账号时,您认为与用户互动的重要性如何
非常重要,能够增强用户粘性和忠诚度
比较重要,可以提高账号活跃度
一般重要,有一定作用
不太重要,主要靠内容吸引用户
38. 您是否参与过线上平台的活动策划和执行
多次参与,有丰富的活动策划和执行经验
参与过1-2次,有一定的经验
听说过,但未参与过
完全不了解
意见与建议
39. 您对苏州乐园在抖音、小红书、视频号等线上平台的运营有哪些建议?
40. 您希望公司为员工提供哪些关于线上平台运营的培训和支持?
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