阳光城江山悦1期\n物业管理满意度调查问卷

尊敬的业主/住户：
       您好！为了全面了解本小区物业管理的现状，提升物业服务质量，营造更美好的居住环境，特开展本次问卷调查。所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与和支持！
一、基本信息
1. 您的姓名
2. 您的房号
3. 联系方式
4. 您在本小区的居住时长
二、物业服务满意度评价
（请根据实际情况选择分值，1分为非常不满意，5分为非常满意）
5. 安全管理
消防安全管理
1
5
车辆进出管理
1
5
门禁管理严格性
1
5
保安巡逻频率与可见度
1
5
监控设备覆盖与运行情况
1
5
6. 环境卫生
宠物管理
1
5
绿化养护状况
1
5
垃圾清运及时性
1
5
公共区域清洁程度
1
5
蚊虫消杀频率与效果
1
5
7. 设施维护
电梯运行状况
1
5
楼道照明与灯具维护
1
5
公共门窗、墙面维护
1
5
地下车库/停车场维护
1
5
儿童游乐/健身设施维护
1
5
8. 服务响应
报修处理速度
1
5
报修处理效果
1
5
投诉处理满意度
1
5
物业服务中心接待态度
1
5
停水停电等通知及时性
1
5
9.  费用与透明度
物业费定价合理性
1
5
公共收益公示情况
1
5
公共能耗分摊透明度
1
5
收费项目说明清晰度
1
5
10. 社区文化建设
社区活动组织频率
1
5
邻里纠纷调解服务
1
5
信息公告栏/线上信息发布
1
5
11. 智能化服务（如适用）
门禁/停车系统便捷性
1
5
物业APP/小程序功能
1
5
智能安防系统使用体验
1
5
三、开放式问题
12. 您认为目前物业管理中最亟待改进的三个方面是什么？
1、_______________
2、_______________
3、_______________
13. 您对物业公司的具体建议或意见：
14. 您是否愿意参与物业监督小组？
四、其他反馈
15. 您是否曾向物业投诉或建议？
16. 若“是”，处理结果是否满意？
17. 您希望物业增加哪些服务项目？
18. 其他未尽意见：
问卷结束，再次感谢您的参与！
更多问卷 复制此问卷