蜜雪冰城品牌忠诚度提升策略研究调查问卷

尊敬的先生/女士,您好! 本问卷旨在了解您对蜜雪冰城的品牌认知与消费体验,所有数据仅用于学术研究,问卷采用匿名方式,大约耗时3-5分钟。您的真实回答对本研究至关重要,衷心感谢您的支持!

1. 您的性别?
2. 您的年龄?
3. 您的职业?
4. 您对蜜雪冰城“平价不廉价”这一品牌定位认同度?
5. 对比同类茶饮品牌(如古茗,霸王茶姬等),您觉得蜜雪冰城的特色(如性价比)鲜明程度如何?
6. 您是否同意“蜜雪冰城是主要面向像我一样注重性价比的年轻消费者”这一说法?
7. 您认为蜜雪冰城的产品和服务,是否很好地满足了您在不同场景下(如:学生下课、朋友聚餐、上班休闲)的需求?
8. 您通常选择蜜雪冰城的原因是什么?(可多选)
9. 您认为蜜雪冰城的产品品质(口感、用料)与价格的匹配度?
10. 您对蜜雪冰城门店环境、服务流程的规范程度评价?
11. 蜜雪冰城的品牌形象(如雪王IP、主题曲)给您的感觉?
12. 您是否愿意主动关注蜜雪冰城的品牌动态(如新品、社交账号活动)?
13. 当蜜雪冰城推出公益活动或品牌故事时,您对他的好感度是否会提升?
14. 您平均每周购买蜜雪冰城产品的频率?
15. 购买茶饮时,蜜雪冰城在您心中的选择优先级?
16. 若蜜雪冰城部分产品小幅涨价(如1~2元),您的购买意愿如何?
17. 您是否会主动向朋友、家人推荐蜜雪冰城产品?
18. 您对蜜雪冰城现有会员福利(优惠券、积分等)的吸引力评价是?
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