BLINDER用餐反馈
亲爱的领导/同事：
您们好！非常感谢您抽出宝贵时间参与试餐！
为了能全面了解您的真实体验和想法，进一步优化后续的用餐服务，现邀请您填写这份调查问卷。
本次调查问卷为
非实名制
，您的每一条反馈都至关重要，请根据实际试餐感受如实填写。
感谢您的支持与配合！
打分：
「1-5 分」
，分值对应
「满意度从低到高」
，请根据实际体验选择最贴合的一项；
填空：为开放反馈题，请您结合真实感受填写具体想法（如具体改进建议、印象深刻的细节），字数不限，越详细越有助于我们优化。
【环境类】
1. （多选题）餐厅的整体氛围如何
轻松
明亮
沉闷
昏暗
其他
2.
餐厅整体卫生整洁度（如桌面、地面、餐具等）
1
2
3
4
5
3.
餐厅背景音乐的舒适程度
1
2
3
4
5
4.
餐厅座位的舒适度
1
2
3
4
5
5.
餐厅的光线亮度是否符合您的用餐需求
1
2
3
4
5
6.
餐厅内的温度是否让您感觉舒适（结合当季气候）
过冷（需额外加衣）
偏冷
适中
偏热（闷热）
过热（出汗）
7.
座位之间的间距是否足够，如是否会被邻桌碰撞、谈话是否有隐私感
过近
偏冷近
适中
宽敞
非常宽敞（体验佳）
【口味类】
8. 菜肴、饮品的选择是否丰富
是
否
9.
本次试餐的菜品中，对口味
的整体满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
10.
（多选题）若有不满意的菜品，原因是：
偏咸
偏淡
过辣
过油
食材不新鲜
味道奇怪
其他
11.
您最推荐的 1-2 道菜品是？
【服务类】
12.
服务员的服务态度是否热情、耐心、礼貌
1
2
3
4
5
13. 服务员是否有主动报菜名
是
否
14.
服务员能否
介绍菜品特色、推荐搭配、应对特殊需求（如忌口）
1
2
3
4
5
15.
服务员的响应速度如何(如招手后回应速度）
非常慢
慢
一般
快
非常快
16. 上菜速度如何？
非常快
快
一般
慢
非常慢
17.
本次上菜顺序是否节奏舒适，不慌不忙、无需催促？
完全不舒适
不舒适
一般
舒适
非常舒适
18.
若同行人数较多（4 人以上），是否存在 “部分人已上菜，部分人未上菜” 的情况？
严重不同步
偶尔出现
未出现（全员菜品基本同步上桌）
【综合】
19.
您认为本店菜品的性价比如何？
（服务、价格与口味、分量的匹配度）
非常低
低
一般
高
非常高
20. 根据您的用餐人数，餐厅的菜品分量如何？
普遍过少（不够吃）
部分过少
刚好合适
部分过多
普遍过多（浪费）
21.
菜品的摆盘是否令人有食欲、是否符合餐厅的定位？
非常差
差
一般
好
非常好
22.
您认为菜单的整体视觉设计如封面风格、色彩搭配、图片呈现等是否能吸引您主动浏览？
完全不吸引
基本不吸引
一般
吸引
非常吸引
【其他】
23.
本次试餐的整体满意度
1
2
3
4
5
24. 本餐厅令您最满意的地方是
25. 本餐厅令您最不满意的地方是
26. 请您对该店的产品和服务提供宝贵的意见和建议
感谢您的耐心填写！
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