万豪集团上海奢华酒店女性员工激励机制调查问卷
尊敬的女士:
您好!本问卷旨在优化万豪集团上海奢华酒店女性员工激励机制,所有数据仅用于学术研究,采用匿名形式收集,严格保密个人信息。问卷预计填写时间 8-10 分钟,请您根据实际工作感受如实作答,感谢您的支持与配合!
指导语
请您在作答时注意:
1.选择题均为单选,除特别标注 “可多选” 外,请勿多选或漏选;
2.李克特量表题项赋值规则:1 = 非常不同意,2 = 不同意,3 = 一般,4 = 同意,5 = 非常同意;
3.请您独立完成问卷,确保答案能真实反映您的情况。
一、人口统计学信息
1. 您的性别:
A.女性(注:本次调查聚焦女性员工,若您为男性,无需继续作答,感谢配合)
2. 您的单位:
A.上海绿发JW万豪侯爵酒店
B.上海浦东丽思卡尔顿酒店
3. 您的年龄
A.18-25岁
B.26-35岁
C.36-45岁
D.46岁及以上
4. 您的岗位类别:
A. 前厅部
B. 客房部
C. 餐饮部
D. 市场销售部
E. 人力资源部
F. 财务部
G.工程部
H.防损部
I.其他
5. 您的工作年限:
A. 1 年以下
B. 1-3 年
C. 4-6 年
D. 7 年及以上
6. 您的教育程度
A.高中及以下
B.大专
C.本科
D.硕士及以上
7. 您的婚姻状况:
A. 未婚
B. 已婚
C. 其他
8. 您是否有子女
A.是
B.否
二、物质激励效果评估(请根据实际感受选择对应数值)
9.
我的基本工资在上海同行业中具有竞争力
非常不同意
1
2
3
4
5
很同意
10.
季度奖金发放过程透明且公正
非常不同意
1
2
3
4
5
很同意
11.
绩效奖金的金额与我的工作表现相匹配
非常不同意
1
2
3
4
5
很同意
12.
酒店提供的福利保障(如社保、商业保险)覆盖全面
非常不同意
1
2
3
4
5
很同意
13.
交通、餐饮等补贴标准能满足我的实际需求
非常不同意
1
2
3
4
5
很同意
14.
薪酬调整的频率和幅度符合我的预期
非常不同意
1
2
3
4
5
很同意
15.
晋升与薪资增长的关联规则清晰明确
非常不同意
1
2
3
4
5
很同意
16.
酒店的节日福利(礼品、补贴等)具有吸引力
非常不同意
1
2
3
4
5
很同意
17.
长期服务奖励(如工龄补贴、功勋奖励)设置合理
非常不同意
1
2
3
4
5
很同意
18.
福利兑换方式(如线上平台、线下申领)便捷高效
非常不同意
1
2
3
4
5
很同意
19.
数字化福利(如电子福利卡、线上服务兑换)的使用体验良好
非常不同意
1
2
3
4
5
很同意
20.
整体物质激励能有效激发我的工作积极性
非常不同意
1
2
3
4
5
很同意
三、非物质激励感知测量(请根据实际感受选择对应数值)
(一)成长激励
21.
酒店为我提供了清晰的职业发展路径
非常不同意
1
2
3
4
5
很同意
22.
培训机会有助于提升我的专业能力
非常不同意
1
2
3
4
5
很同意
23.
跨部门学习、轮岗的机会充足
非常不同意
1
2
3
4
5
很同意
24.
领导力相关培训向女性员工充分开放
非常不同意
1
2
3
4
5
很同意
25.
培训内容与我的岗位需求和职业规划匹配
非常不同意
1
2
3
4
5
很同意
(二)认可激励
26.
上级会及时肯定我的工作表现
非常不同意
1
2
3
4
5
很同意
27.
优秀员工评选机制公平公开
非常不同意
1
2
3
4
5
很同意
28.
我的工作成果能得到团队和组织的认可
非常不同意
1
2
3
4
5
很同意
29.
酒店的表彰活动(如荣誉称号、案例宣传)具有激励性
非常不同意
1
2
3
4
5
很同意
30.
同事间的正向反馈和认可频繁且真诚
非常不同意
1
2
3
4
5
很同意
(三)工作自主性
31.
我在职责范围内有足够的决策空间
非常不同意
1
2
3
4
5
很同意
32.
排班制度尊重我的个人生活节奏
非常不同意
1
2
3
4
5
很同意
33.
工作中可自主调整服务方式以满足客户需求
非常不同意
1
2
3
4
5
很同意
34.
提出的合理化建议能得到重视和回应
非常不同意
1
2
3
4
5
很同意
(四)组织归属感
35.
我愿意长期留在本酒店发展
非常不同意
1
2
3
4
5
很同意
36.
感受到团队的支持与关怀
非常不同意
1
2
3
4
5
很同意
37.
对酒店的企业文化和价值观有认同感
非常不同意
1
2
3
4
5
很同意
38.
在工作中能获得情感上的满足感
非常不同意
1
2
3
4
5
很同意
四、多项选择和开放式建议
39. 您期望的激励方式
A.物质奖励(奖金、礼品等)
B.晋升机会
C.培训学习机会
D.弹性工作制度
E.表彰与认可
40.
您认为当前酒店女性员工激励机制中,最需要改进的方面或您的其它建议(选填):
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