附录1 L公园业态协同消费者体验调查问卷
您好!我正在开展日照奥林匹克水上运动公园(以下称其为L公园)的学术调研,旨在优化L公园的业态协同服务。本次调查采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,绝不泄露个人信息。请您根据实际体验如实填写,您的反馈对研究至关重要!感谢您的支持与配合!
一、基础信息(请根据实际情况勾选/填写)
1.您的性别
A. 男
B. 女
2.您的年龄
A.18岁以下
B.18-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.46-60岁
F.60岁以上
3.您的职业
A.学生
B.企业职员
C.自由职业者
D.退休人员
E.其他
4.您到访L公园的频率
A.每月1次及以下
B.每月2-4次
C.每月5-8次
D.每月9次以上
5.您每次到访L公园的时长
A.1小时内
B.1-3小时
C.3-6小时
D.6小时以上
6.您主要参与L公园的哪些业态
A. 体育项目(帆船、网球、足球等)
B. 文旅观光(东夷小镇、万平口等)
C. 餐饮住宿
D. 康养服务(中加健康等)
E. 其他
7.您单次在 L 公园的跨业态消费金额(单选题)
A.50元内
B.50-200元
C.200-500元
D.500元以上
8. 我认为L公园内体育场馆、文化小镇、康养中心等不同功能区域的分布是合理、协调的
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
9.在不同业态区域间转换时(如从运动区到商业区),我感到导引标识清晰、接驳便利。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
10.我能方便地获取到L公园内各类活动、课程、服务的整合信息,无需在不同平台分别查找。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
11.我了解到或感觉L公园内不同的体育项目(如帆船、网球、足球)之间存在设施、场地或教练资源的共享
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
12.在参与体育项目(如比赛、培训)后,我能方便地找到并前往相关的餐饮、购物或文化体验场所。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
13.L公园内的住宿、餐饮、零售等配套服务,在支付、会员权益等方面有较好的互通性。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
14.L公园的整体环境、建筑风格和服务氛围在不同业态区域间给我和谐、统一的感受。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
15.跨业态的消费过程(如运动后休闲购物、观赛后体验文化)让我感到舒适和愉悦。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
16.L公园的业态组合让我更深入地理解了本地滨海体育文化和民俗特色。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
17.我能顺畅地完成跨业态消费流程(如使用同一张卡消费、一次预约多项服务)
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
18.L公园内不同体育项目会联合推出组合课程或活动(如“水上+陆上”训练营),我觉得很有吸引力。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
19.体验过或认为将体育赛事门票、文化体验和康养服务打包的“套餐”产品很有价值。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
20.我感觉L公园的文化景点(如东夷小镇)、住宿设施和康养项目在主题和体验上有所衔接和呼应。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
21.我愿意为优质的、整合了多业态服务的联票或套餐支付比单独购买更高的费用。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
22.L公园这种多业态融合的模式增强了我对它的好感和归属感,我愿意向他人推荐。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
23.我认为购买涵盖多个体育项目的联票,比单独购买各项目门票更划算、更有吸引力。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
24.我注意到或享受过因参与某一业态(如体育)而获得的另一业态(如餐饮、住宿)的专属折扣或优惠。
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
25.我认为在L公园内进行住宿、餐饮等消费时,因其与核心体育、文旅活动的协同而获得了额外价值。
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
26.总体而言,您对L公园不同业态(体育、文化、旅游、康养)之间的协同服务效果满意吗?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
E. 完全不满意
26.您希望L公园在业态协同方面新增哪些服务或改进哪些细节?(可简要说明)
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