附录1 L公园业态协同消费者体验调查问卷

您好!我正在开展日照奥林匹克水上运动公园(以下称其为L公园)的学术调研,旨在优化L公园的业态协同服务。本次调查采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,绝不泄露个人信息。请您根据实际体验如实填写,您的反馈对研究至关重要!感谢您的支持与配合!
一、基础信息(请根据实际情况勾选/填写)
1.您的性别
2.您的年龄
3.您的职业
4.您到访L公园的频率
5.您每次到访L公园的时长
6.您主要参与L公园的哪些业态
7.您单次在 L 公园的跨业态消费金额(单选题)
8. 我认为L公园内体育场馆、文化小镇、康养中心等不同功能区域的分布是合理、协调的
9.在不同业态区域间转换时(如从运动区到商业区),我感到导引标识清晰、接驳便利。
10.我能方便地获取到L公园内各类活动、课程、服务的整合信息,无需在不同平台分别查找。
11.我了解到或感觉L公园内不同的体育项目(如帆船、网球、足球)之间存在设施、场地或教练资源的共享
12.在参与体育项目(如比赛、培训)后,我能方便地找到并前往相关的餐饮、购物或文化体验场所。
13.L公园内的住宿、餐饮、零售等配套服务,在支付、会员权益等方面有较好的互通性。
14.L公园的整体环境、建筑风格和服务氛围在不同业态区域间给我和谐、统一的感受。
15.跨业态的消费过程(如运动后休闲购物、观赛后体验文化)让我感到舒适和愉悦。
16.L公园的业态组合让我更深入地理解了本地滨海体育文化和民俗特色。
17.我能顺畅地完成跨业态消费流程(如使用同一张卡消费、一次预约多项服务)
18.L公园内不同体育项目会联合推出组合课程或活动(如“水上+陆上”训练营),我觉得很有吸引力。
19.体验过或认为将体育赛事门票、文化体验和康养服务打包的“套餐”产品很有价值。
20.我感觉L公园的文化景点(如东夷小镇)、住宿设施和康养项目在主题和体验上有所衔接和呼应。
21.我愿意为优质的、整合了多业态服务的联票或套餐支付比单独购买更高的费用。
22.L公园这种多业态融合的模式增强了我对它的好感和归属感,我愿意向他人推荐。
23.我认为购买涵盖多个体育项目的联票,比单独购买各项目门票更划算、更有吸引力。
24.我注意到或享受过因参与某一业态(如体育)而获得的另一业态(如餐饮、住宿)的专属折扣或优惠。
25.我认为在L公园内进行住宿、餐饮等消费时,因其与核心体育、文旅活动的协同而获得了额外价值。
26.总体而言,您对L公园不同业态(体育、文化、旅游、康养)之间的协同服务效果满意吗?
26.您希望L公园在业态协同方面新增哪些服务或改进哪些细节?(可简要说明)
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