网批码头日常客户画像调查
1. 门店名称
2. 门店规模
<100㎡
100-150㎡
151-200㎡
201-300㎡
>300㎡
3. 抽样时段
早(8:00-10:00)
中(10:01-14:00)
晚(14:01-20:00)
夜(20:01-打烊)
4. 性别
请选择
5. 年龄段(大致观察)
请选择
6. 随行情况
单人
情侣/夫妻
亲子
老人或结伴
朋友同行
其他(简要概括)
7. 到店交通
请选择
8. 到店频率
请选择
9. 消费客单价
请选择
10. 支付方式
请选择
11. 购物时长
请选择
12. 购物动线
请选择
13. 购买品类
粮油米面
生鲜水果
冷藏短保
休闲零食
日用百货
洗护清洁
饮料酒水
速食冻品
文体潮玩
其他(简述)
14. 结账是否使用/询问优惠
优惠券/代金券
会员折扣
满减活动
特价商品
无优惠
顾客反问
15. 顾客购物关注点
价格实惠
品类齐全
新鲜度
性价比
距离近
服务好
环境整洁
其他
16. 常购商品类型
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17. 囤货行为
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18. 该位顾客是否为品牌会员?
请选择
19. 会员积分(会员等级)
请选择
20. 是否知晓该店具备连锁属性
请选择
21. 询问顾客日常购物更倾向于哪个公司/品牌呢?
网批码头
零食很忙/鸣鸣很忙
好想来
零食优选
爱零食
戴永红
其他
22. 到店原因
日常刚需
特价吸引
顺路购物
朋友推荐
其他
23. 潜在不满点
品类不全
特价品少/缺货
排队久
环境乱
价格不实
无
其他
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