绵阳市中医医院皮肤科患者对治疗室工作满意度调查表
尊敬的病员(家属)朋友们:
您们好!为进一步提升皮肤科门诊治疗室的服务质量,优化您的就医体验,特开展本次满意度调查。本问卷实行匿名制,所有答案仅用于服务改进,恳请您根据实际就医经历如实填写,感谢您的理解与支持!
1、治疗室老师接待您时,态度热情、耐心,主动沟通治疗相关注意事项(如治疗流程、可能的不适感等)。
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
2、治疗室老师进行治疗操作时,动作轻柔,尽量减轻您的疼痛感或不适感。
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
3、治疗室老师操作过程中严格遵守无菌要求(如洗手、戴手套、消毒皮肤等),操作规范熟练。
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
4、当您询问治疗相关问题(如治疗效果、术后护理、用药配合等)时,治疗室老师能清晰、准确地给予解答,专业易懂。
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
5、治疗室老师对治疗过程中的隐私保护到位(如遮挡治疗区域、避免无关人员围观、妥善保管您的就诊信息等)。
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
6、当您遇到问题或困难时,治疗室老师能否给予及时的帮助或报告相关人员及时解决
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
7、您对皮肤科就医的环境卫生,规范化管理是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
8、治疗过程中,治疗室老师能及时关注您的感受,若出现不适可快速响应并给予适当处理。
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
9、治疗室老师的仪容仪表整洁得体,着装规范(穿护士服、戴护士帽等),精神状态良好。
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
10、综合本次在皮肤科门诊治疗室的就医经历,您对治疗室老师的整体服务满意度。
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最满意的治疗室老师
请您留下宝贵意见
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